Форум компании Смарт-Софт

при авторизации  в агенте прописать IP? не пробовал... но агент отлично подключается, настройки сетевых подключений, браузера верные и не менялись, а вот инета нет...

что такое "сброс интерфейсов"? шлюзовую машину перегружали (когда танцы с бубном ничего не дали), также ребутили всю активку (модем и свич). сеть есть и работает, шлюз пингуется, но инета нет (только на шлюзе).
переустановка не очень желательна: бывший шлюз сгорел физически (старая материнка, некачественный БП, вообщем нет его больше), ессно переактивировали на новом компе, т.е. больше активировать не сможем... или как поступить?

Если кто до завтра что-нить напишет - буду благодарен, самые странные советы принимаются (логичный вариант я не знаю )

ошибку пишет бразуер на любой клиентской машине (ессно клиент авторизован, браузер настроен на прокси, NAT в сети отсутствует в принципе, на шлюзе и клиентах - XP SP2)

если пробовать получить почту почтовиком (foxmail) - то пишет host unreachable. т.е. инет не идет, подумал на DNS - но даже по IP (сказал набрать адрес точно работающего ftp для проверки) все равно не работает.

архитектура сети простая: ADSL-модем, далее шлюз с ТИ, вторая сетевушка шлюза - в свич, клиенты в свиче. сеть без доменов, авторизация только по имени (без виндовой аутентификации), безлимит у всех клиентов (есть расписание, но даже админ инет юзать не может, а его расписание - круглосуточно), блокировка при отрицательном балансе отключена, вообщем не вижу что не так.
по словам очевидцев, ничего перед сбоем не происходило и не выполнялось...

у меня все сконфигурировано через прокси, некоторые почтовые клиенты (вот например тот же foxmail) отлично работают через socks-прокси.
прокси ТИ никуда не каскадируется.

и все-таки, что же делать?


insider38875.1137037037

на support(coбака)smart-soft.ru пришлите



1) текст ошибки полностью

2) папку Config и укажите клиента

3) Support report (Диагностика - отчет)

4) информацию о браузере клиента (настройки и т.д.)