Страницы: 1
RSS
Access violation at address
 
Система win2012r2, TI 3.0.2.916.
Ни с того ни с сего клиенты не могли подключиться, на сервере с ТИ изобилие ошибок:
traffic inspector [HTTP proxy] запрос от , имя  - Access violation at address 0000000000D663C8 in module 'TrafInsp.exe'. Read of address 0000000000000481
Помогло перезапуск службы с ТИ. В какую сторону копать? 

 
Из логов системы:
Ошибка 20.12.2017 13:35:27 Application Error 1000 (100)

Имя сбойного приложения: TrafInsp.exe, версия: 3.0.2.916, метка времени: 0x590c5a2a
Имя сбойного модуля: TrafInsp.exe, версия: 3.0.2.916, метка времени: 0x590c5a2a
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000000e5e9
Идентификатор сбойного процесса: 0x56c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d378c98ec63f27
Путь сбойного приложения: E:\TrafInsp\TrafInsp.exe
Путь сбойного модуля: E:\TrafInsp\TrafInsp.exe
Идентификатор отчета: 94fd5f78-e547-11e7-80ff-54a05087e5ef
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 


Сведения 20.12.2017 13:35:30 Windows Error Reporting 1001 Отсутствует
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: TrafInsp.exe
P2: 3.0.2.916
P3: 590c5a2a
P4: TrafInsp.exe
P5: 3.0.2.916
P6: 590c5a2a
P7: c0000005
P8: 000000000000e5e9
P9: 
P10: 

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_TrafInsp.exe_10d68a80155c9831b4f1881b5436b349b27fd59_96418d65_185e1dbf

Символ анализа: 
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 94fd5f78-e547-11e7-80ff-54a05087e5ef
Состояние отчета: 4100
Хэшированный контейнер: 

файл AppCrash_TrafInsp.exe_10d68a80155c9831b4f1881b5436b349b27fd59_96418d65_185e1dbf:
 
Необходим полный отчёт из программы и подробное описание проблемы на support
 
Номер вашего обращения – 9822964.
 
Аналогичная ошибка: https://forum.smart-soft.ru/?PAGE_NAME=read&24089.html
Клиенты с авторизацией по агенту отваливаются, приходится перезапускать сервер раз в 1-3 дня иногда чаще, как вылезет.
Разработчики предложили вариант: установить 917 Бета
Из поиска вариантов самостоятельного решения:
  1. Удалили модули KsAS и Adguard из папки plugins
  2. Отключили службу IDS/IPS
  3. Перезапуск службы TI заданием, например глубокой ночью.

Теперь ошибка практически не появляется (тьфу-тьфу), но это к сожалению огромные костыли.Censored

Советую еще место на диске посмотреть, пока логами не забилось: https://forum.smart-soft.ru/?PAGE_NAME=read&TID=24087&title=ids-ips иначе однажды может быть сюрприз.





bobrovylog2017-12-23 15:52:49
 
Модулей нет, даже не ставил.
Служба выключена, с ней уже были проблемы. Пришлось отключать.
ТИ перезапускался ночью, а проблема вылезла утром) мистика прям.

Сейчас 917 Бету поставил, как разработчики посоветовали.
Пока из наблюдений, не вижу авторизации по ip/mac. Две сессии пользователей "зависли" и автоотключились только спустя какое то время.
 
Отпишитесь, об этой проблеме в тиккет, по которому производится общение.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)