на сайт
на сайт

Поиск  Правила  Войти
Главная страница » Главный раздел » Traffic Inspector - технические вопросы.
Страницы: 1
RSS
Error start Plugin Anti-Spam Kaspersky
 
#1
0
01.08.2014 05:59:00
У нас перестал запускаться плагин антиспам Касперского, в чем может быть причина. В журнале сообщение: Error start Plugin "Traffic Inspector Anti-Spam powered by Kaspersky", Ошибка Kaspersky Anti-Spam API в "InitAPI" - Операция неуспешна. См. информацию отслеживания SDK для более подробной информации.
Версия Traffic Inspector 3.0.1.824, стоит на Windows 2008 x64 SP2.



Велес2014-08-01 06:02:33
 
 
 
#2
0
01.08.2014 11:19:00
Проявляется ли ошибка после перезапуса службы, и используется ли модуль KAV?
 
 
 
#3
0
01.08.2014 11:27:00
Цитата
Проявляется ли ошибка после перезапуса службы, и используется ли модуль KAV?

Пробывали перезапускать и переустанавливать - не помогло. Используются модули: Антиспам, РБЛ фильтры, Фишинг и антиспам от Касперского.




Велес2014-08-01 11:30:29
 
 
 
#4
0
01.08.2014 11:38:00
Присылайте отчёт из программы, включая конфигурационные файлы на support@smart-soft.ru
 
 
 
#5
0
01.08.2014 11:56:00
Цитата
Присылайте отчёт из программы, включая конфигурационные файлы на support@smart-soft.ru


Отчет отправил на почту.
 
 
 
#6
0
25.11.2014 08:18:00
Решили перейти на версию 3.0.2.902(x64). И опять таже проблема, после обновление модуля "Traffic Inspector Anti-Spam powered by Kaspersky"  не работает, в логах: Error start Plugin "Traffic Inspector Anti-Spam powered by Kaspersky", Ошибка Kaspersky Anti-Spam API в "InitAPI" - Операция неуспешна. См. информацию отслеживания SDK для более подробной информации.
И второй вопрос, похоже в новой версии не хватает простого модуля Антиспам, как его можно вернуть?
 
 
 
#7
0
25.11.2014 08:31:00
Цитата
Решили перейти на версию 3.0.2.902(x64). И опять таже проблема, после обновление модуля "Traffic Inspector Anti-Spam powered by Kaspersky"  не работает, в логах: Error start Plugin "Traffic Inspector Anti-Spam powered by Kaspersky", Ошибка Kaspersky Anti-Spam API в "InitAPI" - Операция неуспешна. См. информацию отслеживания SDK для более подробной информации.
И второй вопрос, похоже в новой версии не хватает простого модуля Антиспам, как его можно вернуть?


Перед установкой отчистите папку где установлен ТИ, сохранив только Config и Data.
Модуль Антиспама больше не существует и его дальнейшая разработка прекращена.
 
 
 
#8
0
25.11.2014 09:41:00
Переустановили, как вы писали - оставив только папки config и data, все модули запускаются, а модуль антиспам от Касперского не хочет. Что можно еще сделать?

На сайте smart-soft.ru ничего не сказано про то что модуль антиспам больше не существует:

Обновление Traffic Inspector 3.0.2.902











3.0.2.902 x64 и x86 









Доработки и изменения: 






  • Добавлена новый web-портал и оптимизированная система отчетов
  • Добавлен новый механизм добавления пользователей в программу.
  • Добавлено отображение заблокированных web-ресурсов в мониторе работы.
  • Добавлен функционал отображения причин блокировки по списку Россвязьнадзора.
  • Добавлен новый вид административных прав для просмотра отчетов.
  • Добавлена загрузка модулей программы по требованию.







Рекомендуемые ОС для шлюза: 7/2008R2/8.1/2012R2 
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)