Страница печати | Закрыть окно

Проблема соединения с сервером

Распечатать форум: Форум компании Смарт-Софт
Категория: Главный раздел
Название форума: Traffic Inspector - технические вопросы.
Описание форума: Вопросы по установке, настройке, возможностям и т.п.
URL: http://forum.smart-soft.ru/forum_posts.asp?TID=19275
Дата печати: 20-Фев-18 в 02:36
Версия ПО: Web Wiz Forums 10.14 - http://www.webwizforums.com


Тема: Проблема соединения с сервером
Автор: yevgenyv
Тема: Проблема соединения с сервером
Дата отправки: 16-Сен-09 в 21:53
Сегодня скачал и установил ТИ на HP Mini с Windows Vista.
Во время установки avast антивирус прокричал про какой-то вирус внутри..

после установки при попытке присоединится к серверу появляется ошибка "Указанная служба не установлена, ClassID: {385D6E60-1ACB-4097-B428-C766661C1E9D}"

Попытки удалить, изменить инсталяцию заканчиваются неудачей.

Подскажите что делать?




Ответов:
Автор: Guests
Дата отправки: 17-Сен-09 в 10:18
UAC отключите в VISTA. На время инсталляции отключите антивирус.


Автор: yevgenyv
Дата отправки: 17-Сен-09 в 21:16
UAC у меня отключен и был. Антивирус уже снес тоже..
Все одно не получается ни удалить ни исправить.
Запускается инсталятор, потом идет проверка инсталяции, extracting properties, extracting directories, и  вылетает сообщение "Преждевременное завершение установки из-за ошибки"

Что за ошибка не понятно, нигде не могу ни лога найти ничего нибудь что объяснило такое поведение :(


Автор: Guests
Дата отправки: 18-Сен-09 в 09:29
Цитата: "При возникновении проблем при деинсталляции Трафик Инспектор для удаления следов предыдущего инсталлятора используйте Windows Installer CleanUp (http://support.microsoft.com/kb/290301/ru).
После использования Windows Installer CleanUp нужно в "Панели управления" - "Установка и удаление программ" удалить драйверы Трафик Инспектор, если они там есть. Затем удаляем лишние файлы из папки, где был установлен Трафик Инспектор."


Автор: yevgenyv
Дата отправки: 18-Сен-09 в 22:30
Спасибо за помощь!
Windows Installer Cleanup удалил успешно, потом подчистил руками.. повторная установка не прошла с очередными ошибками.. буду разбираться что мешает установки..
 


Автор: Guests
Дата отправки: 21-Сен-09 в 09:31
Пришлите логи установки. Как их сделать написано в разделе FAQ нашего сайта: http://www.smart-soft.ru/faqitem.asp?faq=trable&number=1 1.


Автор: Dimushan
Дата отправки: 05-Фев-18 в 16:14
Та же ошибка возникла на семерке, ни с того ни с чего.
Год программа работала, сегодня у пользователей стали наблюдаться проблемы с подключением к интернету, ругалось на прокси, пришлось убрать настройки прокси у пользователей. Решил перезагрузить сервер, после чего и вылезла данная ошибка. Куда копать?


Автор: VladimirK
Дата отправки: 05-Фев-18 в 16:35
Посмотреть в службах есть сама служба. Да и версию не помешало бы уточнить.

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: Dimushan
Дата отправки: 06-Фев-18 в 10:51
3.0.2.907
А вот в службах от траффика присутствует только Traffic Inspector Reports


Автор: Dimushan
Дата отправки: 06-Фев-18 в 13:23
Делать то шо, ребяты?
Переустанавливать? Так неохота.


Автор: VladimirK
Дата отправки: 07-Фев-18 в 08:28
Да переустановите, у вас почему-то пропала служба. Посмотрите, по пути установке программы есть ли Trafinsp.exe?

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: Dimushan
Дата отправки: 07-Фев-18 в 10:11
Вопрос решился откатом системы к ранней дате.
Вся беда произошла после обновления Касперского, если это кому интересно.



Страница печати | Закрыть окно