Страница печати | Закрыть окно

Тестирование Traffic Inspector 3.0.2.912

Распечатать форум: Форум компании Смарт-Софт
Категория: Главный раздел
Название форума: Traffic Inspector - бета тестирование
Описание форума: Вопросы, связанные с тестированием предварительных версий.
URL: http://forum.smart-soft.ru/forum_posts.asp?TID=23923
Дата печати: 21-Июл-19 в 17:43
Версия ПО: Web Wiz Forums 10.14 - http://www.webwizforums.com


Тема: Тестирование Traffic Inspector 3.0.2.912
Автор: VladimirK
Тема: Тестирование Traffic Inspector 3.0.2.912
Дата отправки: 20-Сен-16 в 09:23
Доработки и изменения:
  • Внимание: не поддерживается Microsoft Windows с версией ядра ниже 6.0!
  • Внимание: не рекомендуются использовать Microsoft Windows с версией ядра ниже 6.1!
  • Возможно подключить библиотеку L7Filter (обсуждение по http://forum.smart-soft.ru/topic23922_post176620.html#176620" rel="nofollow - ссылке );
  • SMS идентификация: в GUI добавлен функционал работы с идентифицированными пользователями;
  • SMS идентификация: SMS шлюзы выделены в отдельную ветку в консоли администрирования;
  • Планировщик: отправка отчётов на почтовый ящик;
  • NetPolice: переработан модуль;
  • Резервирование каналов: возможность выполнения скрипта при смене каналов;
  • Исправления в GUI;
  • Отдельный инсталлятор для консоли администрирования.
Исправлены ошибки:
  • Многочисленные ошибки "Access Violation";
  • Утечка памяти.

Скачать версию 3.0.2.912 х86 -  http://files.smart-soft.ru/updates/912/TrafInspFull.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать версию 3.0.2.912 х64 -  http://files.smart-soft.ru/updates/912/TrafInspFull_x64.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать инсталлятор консоли 3.0.2.912 х86 -  http://files.smart-soft.ru/updates/912/TrafInspFull_Admin.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать инсталлятор консоли 3.0.2.912 х64 -  http://files.smart-soft.ru/updates/912/TrafInspFull_Admin_x64.zip" rel="nofollow - скачать .


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru



Ответов:
Автор: DmitryPC
Дата отправки: 20-Сен-16 в 09:50


Автор: Default
Дата отправки: 20-Сен-16 в 12:05


Автор: Default
Дата отправки: 20-Сен-16 в 12:09
Дмитрий, проверьте на последней сборке (та, что лежит сейчас на форуме). там еще одно место фиксили


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 20-Сен-16 в 12:40
[OFF]
Исходное сообщение Default Default :

Дмитрий, проверьте на последней сборке (та, что лежит сейчас на форуме). там еще одно место фиксили
"..будет сделано, ШЕФ!"(не помню откуда).. Smile . как скажете. поставлю рано утром.[/OFF]


Автор: Mover
Дата отправки: 21-Сен-16 в 05:35
При отключенном интернете ткнул активировать. Этот процесс нельзя прервать. Приходится долго ждать таймаут.

-------------
PPPoE соединение
всегда последняя версия TI


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 21-Сен-16 в 07:58
скрин перед удалением 912 сборки(версия от 13-09-2016):
скрин попытки удаления 912 сборки (версия от 13-09-2016):
 
вычистил как обычно вручную(остановка\удаление сервисов ти, очистка инсталлятора "windows clean up", перезагрузка, переименование папки с ти, установка ти(ЧИСТЫЙ вариант), остановка (за каким то хр**м) запущенного ти(ОТКАЗАЛСЯ запускать консоль и, надо думать, сервис тоже?!), подсовывание папок config и data от предыдущей сборки, запуск ти  - - - - ГОСПОДА РАЗРАБОТЧИКИ, процесс чтива последовательности не напряг?! Angry).
ти предложил ставится как всегда: не в ту папку куда он был установлен предыдущий вариант, а в свою любимую "c:\program... " .. а запись то в реестре была.. ну НЕ ВСЕ СТАВЯТ НА ДИСК системный софт который раздувается в процессе работы как шарик Angry как Вам еще этот момент "донести"?!
 
старт новой 912 сборки(от 20-09-2016):


Автор: Vladd
Дата отправки: 21-Сен-16 в 15:12
Спасибо разработчикам! Наконец то решили проблему с ошибкой "Access Violation" мы уже замучились с ней.
Работает 2 дня полет нормальный!


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 22-Сен-16 в 07:13


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 23-Сен-16 в 08:37


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 24-Сен-16 в 09:28


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 25-Сен-16 в 09:35


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 26-Сен-16 в 07:52


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 27-Сен-16 в 07:41


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 28-Сен-16 в 08:06
 
динамика скорее в лучшую сторону.. утечка визуально стала меньше(?) на порядок. не уверен. нужно время для сбора статистики.
на крайнем скрине отражена та же ситуация шлюза, которая была и месяц назад. изменилась только сборка + вчера добавил в работу 2 фильтра L7(блокирование "Microsoft" и "MSN") для одной группы из двух пользоватлей, авторизованных по IP.
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 07:34
 
повторюсь: из изменений добавлено(почти 2,5 суток назад) 2 фильтра L7 на одну группу пользователей(2 компа с авторизацией по IP).


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 08:35

хотелось бы узнать: ПОЧЕМУ сортировка в столбце(даже с цифровыми значениями) идет именно так(скрин ниже), а не правильно(1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12...)?!

 
 
может быть подобный(НЕПРАВИЛЬНЫЙ) принцип заложен и в механизм сортировки в отчетах?! КОГДА УЖЕ ЭТО БУДЕТ ИСПРАВЛЕНО!?

 



Автор: Default
Дата отправки: 29-Сен-16 в 09:22
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

хотелось бы узнать: ПОЧЕМУ сортировка в столбце(даже с цифровыми значениями) идет именно так(скрин ниже), а не правильно(1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12...)?!

спасибо за замечание. поправили.
если нужно, вышлем отдельно консоль


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 11:21
Исходное сообщение Default Default :

поправили...
И в отчетах поправили(по трафику\пользователи)?


Автор: Default
Дата отправки: 29-Сен-16 в 13:02
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

И в отчетах поправили(по трафику\пользователи)?
и там тоже


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 13:56
"канешна хочу.. "(в смысле консоль) :) проверить.
 
PS. относительно ОЗУ: пока видел максимальный пик в 474мб(8 суток без сброса интерфесов и без перезапуска сервисов; консоль(только удаленная) работает с 7 утра до 21\22 вечера). а вот насчет освобождения количества - непонятно(на скринах видно - не всегда она падает до значений пред'идущих суток, чаще остаётся чуть выше..)


Автор: Default
Дата отправки: 29-Сен-16 в 14:06
в личке


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 14:23
Исходное сообщение Default Default :

в личке
вроде работает(но только локально. на удаленной консоли : сначала ошибка подключения, сервер рпц не доступен, потом убиваем все процессы ммц и используем старый осх и подключается вроде). с маленьким "приколом":
допустим в имени пользователя содержится знак "_"(подчеркивание), например:
_Вася_
_Vasya_
в каком месте списка будет эта строка?..(риторически)
 
 


Автор: Default
Дата отправки: 29-Сен-16 в 14:28
order by DispalayName asc/desc
а как это будет зависит от СУБД


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 14:35
строчки про счетчики тоже сортируются.. их бы вообще отдельным блоком снизу списка держать всегда.
этот блок (грубо если) при сортировке по названию(имени пользователя) всегда гдето в середине списка:
Все контр. счетчики
Все пользователи
Выбранные пользователи
 
и вместо кавычек экспортируется это
 "


Автор: Default
Дата отправки: 29-Сен-16 в 16:03
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

строчки про счетчики тоже сортируются.. их бы вообще отдельным блоком снизу списка держать всегда.
этот блок (грубо если) при сортировке по названию(имени пользователя) всегда гдето в середине списка:

поправили. лежит там же
 с кавычками будем править


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Сен-16 в 16:16
Исходное сообщение Default Default :


поправили. лежит там же
уж лучше б оно было всегда внизу списка..


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 30-Сен-16 в 07:42
это(скрин выше) началось после подмены ocx и exe файлов, которые правились на ошибки сортировки.
 
скрин ниже относится к озу(не понятно, что влияет на увеличение потребленного сервисом объема: просто какая-то не найденная ошибка, или увеличение количества правил L7, - на указанную ранее группу пользователей, - с двух до четырех):
вчера в 23-30 объем(занятого сервисом ти) озу был равен ~420мб. в 17-30 ~440мб.
 


Автор: Default
Дата отправки: 30-Сен-16 в 09:57
ошибка пропала. с чем связано - не понятно. на вашем конфиге воспроизвести не получилось


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 30-Сен-16 в 11:19
Исходное сообщение Default Default :

ошибка пропала. с чем связано - не понятно. на вашем конфиге воспроизвести не получилось
с момента подмены на шлюзе правленных файлов, локальная(!) консоль была запущена 1 раз сразу после подмены и закрыта. работала только удаленная консоль.. в ней тоже была попытка замены ocx, после незапуска(ошибки подключения недоступен рпц), вернул инсталляционный вариант(на шлюзе при этом остался новый вариант). через некоторое время(до 5 минут после подмены) в логах появилась ошибка.  до того как Вы запустили сегодня на шлюзе ЛОКАЛЬНУЮ консоль - она не запускалась. возможно где-то тут нестыковки..


Автор: Default
Дата отправки: 30-Сен-16 в 11:38
с утра консоль была запущена на отчетах


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 30-Сен-16 в 11:39

отчет по трафику - можно ли сделать такую структуру в выводе и экспорте с последовательной упорядоченностью по умолчанию(?):

блок пользователей(пример)
пользователь1
пользователь2
пользователь3
....
пользовательN
выбранные пользователи(всегда внизу всех пользователей, если выбрано к выводу)
все пользователи(всегда внизу всех пользователей, если выбрано к выводу)
блок групп(пример)
группа1
группа2
группа3
....
группаN
выбранные группы(всегда внизу всех групп, если выбрано к выводу)
все группы(всегда внизу всех групп, если выбрано к выводу)
вне групп(всегда внизу всех групп, если выбрано к выводу)
блок инф. счетчиков(пример)
информационный счетчик1
информационный счетчик2
информационный счетчик3
.....
информационный счетчикN
выбранные информационные счетчики(всегда внизу всех инф. счетчиков, если выбрано к выводу)
блок контр. счетчиков(пример)
контролируемый счетчик1
контролируемый счетчик2
контролируемый счетчик3
.....
контролируемый счетчикN
выбранные контролируемые счетчики(всегда внизу всех счетчиков, если выбрано к выводу)


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 30-Сен-16 в 11:43
Исходное сообщение Default Default :

с утра консоль была запущена на отчетах
странно. запускал в 7-03 только удаленную. в 7-33 вторую удаленную, чтобы сделать скрин по озу.. потом одну копию сразу погасил. в логах это четко прослеживается по авторизации пользователя.


Автор: Default
Дата отправки: 30-Сен-16 в 11:45
по отчетам - без координальной переделки невозможно. сейчас отчет по трафику это один запрос


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 30-Сен-16 в 12:01

ну тогда без кардинальной просто чтобы все "общие\обобщенные" и все "выбранные" значения и все контр и инф счетчики были внизу списка всегда. так можно?



Автор: Default
Дата отправки: 30-Сен-16 в 12:06
в данный момент при сортировке по имени они в начале списка (в конце при  обратной).  вы предлагаете поменять местами?


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 30-Сен-16 в 12:28
Исходное сообщение Default Default :

в данный момент при сортировке по имени они в начале списка (в конце при  обратной).  вы предлагаете поменять местами?
ага.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 04-Окт-16 в 07:16


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 05-Окт-16 в 07:58
это была удаленная консоль(доступ на любые системные ресурсы сервера ЕСТЬ!. локальная работает).
 
 
[OFF]ps. Из yandex браузера картинки не вставляются в сообщения. только из iexplorer-а[/OFF]
 
add: примерно в 9 часов (скрины сделаны в ~7-45) удаленная консоль перестала выдавать ошибку рпц.. и стала запускаться и подключаться к серверу с ти. сервисы ти ни один не перегружались. со шлюзом никаких действий не производилось. с клиентской машиной, с которой запускается удаленная консоль, тоже.. в логах ошибок нет.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Окт-16 в 07:35
удаленная консоль снова отказалась подключаться к шлюзу(при любых возможных способах авторизации, доступ к системным ресурсам шлюза, - средствами удаленной ОС, - полный и беспроблемный):
 
 
а в это время на шлюзе всё хорошо(на цифры про озу только внимание надо бы обратить):
 
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Окт-16 в 11:26
to support:

теперь локальная консоль даже не запускается.. перезапустить сервис? или сами посмотрите?

дамп процесса ти снят(средствами MSWindows) и лежит в папке d:\TrafInsp\Dump\(заинтересованным лицам(у кого доступ есть) забрать радмином, вес ~600мб - неархивированный, архив ~мб). процесс сервиса прибит в диспетчере задач и запущен заново.


результат:





ау.. ГОСПОДА!.. трафик вероятнее всего не считается с утра.. в чем проблема то?! бубен доставать собственный или как?
 
 
еще прикол:
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Окт-16 в 12:36


АУ! есть кто живой?!


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Окт-16 в 12:44
и тут оно ожило.. прям какой то фокус-покус , хочу работаю, хочу нет.. Angry отправлены полные отчеты.
 
~11гб неучтенного входящего трафика Angry


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Окт-16 в 16:56
 
 
что-то связанное с вебсервером(опубликован на tcp 80):
 
 
 
ну и где тут TCP80???

Активные подключения
  Имя    Локальный адрес        Внешний адрес          Состояние       PID
  TCP    0.0.0.0:7              0.0.0.0:0              LISTENING       2092
  TCP    0.0.0.0:9              0.0.0.0:0              LISTENING       2092
  TCP    0.0.0.0:13             0.0.0.0:0              LISTENING       2092
  TCP    0.0.0.0:17             0.0.0.0:0              LISTENING       2092
  TCP    0.0.0.0:19             0.0.0.0:0              LISTENING       2092
  TCP    0.0.0.0:82             0.0.0.0:0              LISTENING       4
  TCP    0.0.0.0:135            0.0.0.0:0              LISTENING       652
  TCP    0.0.0.0:445            0.0.0.0:0              LISTENING       4
  TCP    0.0.0.0:475            0.0.0.0:0              LISTENING       1236
  TCP    0.0.0.0:514            0.0.0.0:0              LISTENING       7232
  TCP    0.0.0.0:1433           0.0.0.0:0              LISTENING       1644
  TCP    0.0.0.0:2383           0.0.0.0:0              LISTENING       1676
  TCP    0.0.0.0:3389           0.0.0.0:0              LISTENING       2988
  TCP    0.0.0.0:5985           0.0.0.0:0              LISTENING       4
  TCP    0.0.0.0:14890          0.0.0.0:0              LISTENING       1096
  TCP    0.0.0.0:34570          0.0.0.0:0              LISTENING       1076
  TCP    0.0.0.0:34571          0.0.0.0:0              LISTENING       1076
  TCP    0.0.0.0:34572          0.0.0.0:0              LISTENING       1076
  TCP    0.0.0.0:34573          0.0.0.0:0              LISTENING       1076
  TCP    0.0.0.0:47001          0.0.0.0:0              LISTENING       4
  TCP    0.0.0.0:49152          0.0.0.0:0              LISTENING       432
  TCP    0.0.0.0:49153          0.0.0.0:0              LISTENING       764
  TCP    0.0.0.0:49154          0.0.0.0:0              LISTENING       808
  TCP    0.0.0.0:49155          0.0.0.0:0              LISTENING       1052
  TCP    0.0.0.0:49156          0.0.0.0:0              LISTENING       1156
  TCP    0.0.0.0:49157          0.0.0.0:0              LISTENING       536
  TCP    0.0.0.0:49158          0.0.0.0:0              LISTENING       1116
  TCP    0.0.0.0:49160          0.0.0.0:0              LISTENING       528
  TCP    0.0.0.0:49161          0.0.0.0:0              LISTENING       2252
  TCP    0.0.0.0:51164          0.0.0.0:0              LISTENING       7836
  TCP    10.0.0.250:53          0.0.0.0:0              LISTENING       1156
  TCP    10.0.0.250:135         10.0.0.12:56178        ESTABLISHED     652
  TCP    10.0.0.250:8080        0.0.0.0:0              LISTENING       7836
  TCP    10.0.0.250:49160       10.0.0.12:49665        ESTABLISHED     528
  TCP    10.0.0.250:51164       10.0.0.12:49663        ESTABLISHED     7836
  TCP    10.0.0.250:51164       10.0.0.12:49699        ESTABLISHED     7836
  TCP    10.0.250.250:53        0.0.0.0:0              LISTENING       1156
  TCP    10.0.250.250:8080      0.0.0.0:0              LISTENING       7836
  TCP    10.12.34.50:53         0.0.0.0:0              LISTENING       1156
  TCP    10.12.34.50:58523      77.88.55.66:80         TIME_WAIT       0
  TCP    10.12.34.50:58524      77.88.55.66:80         TIME_WAIT       0
  TCP    10.12.34.50:58531      77.88.55.66:80         TIME_WAIT       0
  TCP    10.12.34.50:58532      77.88.55.66:80         TIME_WAIT       0
  TCP    10.12.34.50:58589      83.222.3.145:80        TIME_WAIT       0
  TCP    10.12.34.50:58590      83.222.3.145:80        TIME_WAIT       0
  TCP    10.12.34.50:58613      188.43.76.50:80        ESTABLISHED     364
  TCP    127.0.0.1:53           0.0.0.0:0              LISTENING       1156
  TCP    127.0.0.1:1434         0.0.0.0:0              LISTENING       1644
  TCP    127.0.0.1:8080         0.0.0.0:0              LISTENING       7836
  TCP    192.168.250.250:53     0.0.0.0:0              LISTENING       1156
  TCP    192.168.250.250:8080   0.0.0.0:0              LISTENING       7836
  TCP    192.168.250.250:34570  192.168.250.250:58595  TIME_WAIT       0
  TCP    192.168.250.250:34570  192.168.250.250:58596  TIME_WAIT       0
  TCP    192.168.250.250:34570  192.168.250.250:58597  TIME_WAIT       0
  TCP    192.168.250.250:34570  192.168.250.250:58598  TIME_WAIT       0
 
  TCP    [::]:7                 [::]:0                 LISTENING       2092
  TCP    [::]:9                 [::]:0                 LISTENING       2092
  TCP    [::]:13                [::]:0                 LISTENING       2092
  TCP    [::]:17                [::]:0                 LISTENING       2092
  TCP    [::]:19                [::]:0                 LISTENING       2092
  TCP    [::]:82                [::]:0                 LISTENING       4
  TCP    [::]:135               [::]:0                 LISTENING       652
  TCP    [::]:445               [::]:0                 LISTENING       4
  TCP    [::]:1433              [::]:0                 LISTENING       1644
  TCP    [::]:2383              [::]:0                 LISTENING       1676
  TCP    [::]:3389              [::]:0                 LISTENING       2988
  TCP    [::]:5985              [::]:0                 LISTENING       4
  TCP    [::]:34570             [::]:0                 LISTENING       1076
  TCP    [::]:34571             [::]:0                 LISTENING       1076
  TCP    [::]:34572             [::]:0                 LISTENING       1076
  TCP    [::]:34573             [::]:0                 LISTENING       1076
  TCP    [::]:47001             [::]:0                 LISTENING       4
  TCP    [::]:49152             [::]:0                 LISTENING       432
  TCP    [::]:49153             [::]:0                 LISTENING       764
  TCP    [::]:49154             [::]:0                 LISTENING       808
  TCP    [::]:49155             [::]:0                 LISTENING       1052
  TCP    [::]:49156             [::]:0                 LISTENING       1156
  TCP    [::]:49157             [::]:0                 LISTENING       536
  TCP    [::]:49158             [::]:0                 LISTENING       1116
  TCP    [::]:49160             [::]:0                 LISTENING       528
  TCP    [::]:49161             [::]:0                 LISTENING       2252
  TCP    [::]:51164             [::]:0                 LISTENING       7836
  TCP    [::1]:53               [::]:0                 LISTENING       1156
  TCP    [::1]:1434             [::]:0                 LISTENING       1644
 
  UDP    0.0.0.0:7              *:*                                    2092
  UDP    0.0.0.0:9              *:*                                    2092
  UDP    0.0.0.0:13             *:*                                    2092
  UDP    0.0.0.0:17             *:*                                    2092
  UDP    0.0.0.0:19             *:*                                    2092
  UDP    0.0.0.0:475            *:*                                    1236
  UDP    0.0.0.0:500            *:*                                    808
  UDP    0.0.0.0:514            *:*                                    7232
  UDP    0.0.0.0:1434           *:*                                    2108
  UDP    0.0.0.0:3389           *:*                                    2988
  UDP    0.0.0.0:4500           *:*                                    808
  UDP    0.0.0.0:5355           *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:34570          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34570          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34570          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34570          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34570          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34570          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34577          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34578          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34579          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:34580          *:*                                    1076
  UDP    0.0.0.0:49324          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:49990          *:*                                    808
  UDP    0.0.0.0:50332          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:50762          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:51645          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:52178          *:*                                    1156
  UDP    0.0.0.0:53285          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:54079          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:54597          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:54875          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:57116          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:58703          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:58913          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:59013          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:59156          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:61217          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:63897          *:*                                    364
  UDP    0.0.0.0:64473          *:*                                    364
  UDP    10.0.0.250:53          *:*                                    1156
  UDP    10.0.0.250:67          *:*                                    1116
  UDP    10.0.0.250:68          *:*                                    1116
  UDP    10.0.0.250:999         *:*                                    7836
  UDP    10.0.0.250:2535        *:*                                    1116
  UDP    10.0.250.250:53        *:*                                    1156
  UDP    10.0.250.250:999       *:*                                    7836
  UDP    10.12.34.50:53         *:*                                    1156
  UDP    127.0.0.1:53           *:*                                    1156
  UDP    127.0.0.1:999          *:*                                    7836
  UDP    192.168.250.250:53     *:*                                    1156
  UDP    192.168.250.250:999    *:*                                    7836
 
  UDP    [::]:7                 *:*                                    2092
  UDP    [::]:9                 *:*                                    2092
  UDP    [::]:13                *:*                                    2092
  UDP    [::]:17                *:*                                    2092
  UDP    [::]:19                *:*                                    2092
  UDP    [::]:500               *:*                                    808
  UDP    [::]:1434              *:*                                    2108
  UDP    [::]:3389              *:*                                    2988
  UDP    [::]:4500              *:*                                    808
  UDP    [::]:34570             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34570             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34570             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34570             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34570             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34570             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34577             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34578             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34579             *:*                                    1076
  UDP    [::]:34580             *:*                                    1076
  UDP    [::]:49324             *:*                                    364
  UDP    [::]:50332             *:*                                    364
  UDP    [::]:50762             *:*                                    364
  UDP    [::]:51645             *:*                                    364
  UDP    [::]:52179             *:*                                    1156
  UDP    [::]:53285             *:*                                    364
  UDP    [::]:54597             *:*                                    364
  UDP    [::]:54875             *:*                                    364
  UDP    [::]:58703             *:*                                    364
  UDP    [::]:59013             *:*                                    364
  UDP    [::]:61217             *:*                                    364
  UDP    [::]:63897             *:*                                    364
  UDP    [::]:64473             *:*                                    364
  UDP    [::1]:53               *:*                                    1156
  UDP    [::1]:53355            *:*                                    1156
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 07-Окт-16 в 08:45

отчеты не работают.

 
вопрос: как восстановить работоспособность?
 
ответ: временно сменить(в настройках веб сервера) порт тсп80 на любой другой(например на 808). применить. обновить экран(консоли -  кнопочка F5). удостоверится, что пхп запустилось. вернуть НЕЗАНЯТЫЙ НИКОГДА И НИКЕМ порт тсп80 обратно. применить. получить работающий веб. долго пытаться ответить на следующий вопрос : .. а какого х***??? Angry
 
хотелось бы знать доподлинно(чтобы знать как реагировать): что это(с биллингом) было?
варианты:
1. последствия добавления нового модуля фильтрации L7,
2. последствия устранения ошибок приводивших к большой утечке озу(сейчас поменьше),
3. последствия смены цифр в номере сборки (с 911 на 912),
4. кратковременное "бабье лето"?
5. ...(вариант суппорта и разработчиков)
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 10-Окт-16 в 07:40
1. вставка изображений в форум через "хромоподобные" браузеры не работает(через IE работает).
2.
 
3. с 7 числа(6-го перезагржался сервис, бубен "долбил" по неработающему веб сервису ТИ) и по текущий момент времени(10-10-2016, 7-35) по отчетам трафик = 0(чего не может быть в принципе, если биллинг не выключен, а он НЕ выключен). трафик на контролируемых и информационных счетчиках(по крайней мере за текущие сутки) присутствует. обмен с внешним SQL проходит без проблем и без ошибок.
 


Автор: VladimirK
Дата отправки: 10-Окт-16 в 08:24
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

отчеты не работают.

 
вопрос: как восстановить работоспособность?
 
ответ: временно сменить(в настройках веб сервера) порт тсп80 на любой другой(например на 808). применить. обновить экран(консоли -  кнопочка F5). удостоверится, что пхп запустилось. вернуть НЕЗАНЯТЫЙ НИКОГДА И НИКЕМ порт тсп80 обратно. применить. получить работающий веб. долго пытаться ответить на следующий вопрос : .. а какого х***??? Angry
 
хотелось бы знать доподлинно(чтобы знать как реагировать): что это(с биллингом) было?
варианты:
1. последствия добавления нового модуля фильтрации L7,
2. последствия устранения ошибок приводивших к большой утечке озу(сейчас поменьше),
3. последствия смены цифр в номере сборки (с 911 на 912),
4. кратковременное "бабье лето"?
5. ...(вариант суппорта и разработчиков)
 

Когда крашится приложение, винда почему-то считает что порт занят хотя по PID процесса уже нет и держит его минут 30. через какое-то время всё начинает работать. Причина неизвестна.


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: VladimirK
Дата отправки: 10-Окт-16 в 08:25
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

1. вставка изображений в форум через "хромоподобные" браузеры не работает(через IE работает).
2.
 
3. с 7 числа(6-го перезагржался сервис, бубен "долбил" по неработающему веб сервису ТИ) и по текущий момент времени(10-10-2016, 7-35) по отчетам трафик = 0(чего не может быть в принципе, если биллинг не выключен, а он НЕ выключен). трафик на контролируемых и информационных счетчиках(по крайней мере за текущие сутки) присутствует. обмен с внешним SQL проходит без проблем и без ошибок.
 

А в SQL тоже пустота синхронизируется? Или есть данные?


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 10-Окт-16 в 08:59
пользователи и группы. вид "табличный" - кнопка не активна. прошло какое-то время.. стала активной(доступной к нажиманию). заработала. в чем прикол?
07.10.2016 9:00:00 - UserTrafficLog последняя запись по пользователям. совокупное значение по пользователям в той же таблице - 10.10.2016 4:00:00.
 
будет проще и лучше, если увидите всё собственными глазами.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 10-Окт-16 в 10:43

"сброс интерфейсов" из консоли работать перестал.

 
[Синхронизация данных] Синхронизация данных с внешним SQL сервером произведена. Обработано записей конфигурации - 861, журналов 0
вот такие записи преимущественно с 7 числа.
 
может комментарий будет какой от суппорта..? догадываться уже устал.
 
"тройка активности по пользователям"(и график любого счетчика\пользователя) не изменяются(как минимум с 7 утра сегодня.. есть подозрение, что они "замёрзли" с 6-10-2016г).
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 11-Окт-16 в 07:37
долго ждал ответа ... потом сервер с ти "ушел" в BSOD. дамп 12гб, d:\trafinsp\Dump\MEMORY_10-10-2016_12-26.RAR(ужат до 1,5Гб).
после автоперезапуска системы трафик начал считаться. на момент получения скрина(выше) состояния, что-то насчиталось и на пользователей и на счетчики. за предыдущие дни(7/8/9/10) месяца трафик =0.
 
вставка изображения на форум "хромоподобным" браузером:
 
 
что в локальной, что в удаленной консоли:
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 11-Окт-16 в 07:49
хотелось бы узнать: какой такой "обЪект не найден" и почему?!
 
Господа суппорт\разработчики, Вы бы хоть иногда "хм"-ыкали чтоли.. раз ответов на поставленные вопросы дождаться невозможно.. а то как-то не прилично Angry.


Автор: Default
Дата отправки: 11-Окт-16 в 08:15
сегодня выдадим отладочную сборку.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 12-Окт-16 в 07:42
отладочная сборка:
1.удаленная консоль не подключается(несоответствие версий).
2.за 7-10 числа текущего месяца трафик на пользователей =0.
3.за текущие сутки(12-10-2016 с 00-00 по 07-39) трафик по пользователям =0, в то время как по контролируемому счетчику он составляет ~28Гб.
4. память.. всё на скринах ниже:



думаю значение "Использование RAM" просто "замерзло", вероятно потому, что это очень удобное число..


прошло около полутора часов(консоль не закрывалась, перемещения производились по всем(необходимым мне) направлениям):



Автор: Mover
Дата отправки: 13-Окт-16 в 06:47
Драйвер ТИ вероятно не установлен на сетевые интерфейсы. Вам необходимо переустановить программу. Interface "lan" bind Socket error code 10049 - Can't assign requested address

что с этим делать?


-------------
PPPoE соединение
всегда последняя версия TI


Автор: VladimirK
Дата отправки: 13-Окт-16 в 08:16
Драйвер не может забиндится к интерфейсу. Если перезапуск службы не помогает, то перезапустите ПК.

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: Vladd
Дата отправки: 13-Окт-16 в 19:00
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

отчеты не работают.

 
вопрос: как восстановить работоспособность?
 
ответ: временно сменить(в настройках веб сервера) порт тсп80 на любой другой(например на 808). применить. обновить экран(консоли -  кнопочка F5). удостоверится, что пхп запустилось. вернуть НЕЗАНЯТЫЙ НИКОГДА И НИКЕМ порт тсп80 обратно. применить. получить работающий веб. долго пытаться ответить на следующий вопрос : .. а какого х***??? Angry
 
хотелось бы знать доподлинно(чтобы знать как реагировать): что это(с биллингом) было?
варианты:
1. последствия добавления нового модуля фильтрации L7,
2. последствия устранения ошибок приводивших к большой утечке озу(сейчас поменьше),
3. последствия смены цифр в номере сборки (с 911 на 912),
4. кратковременное "бабье лето"?
5. ...(вариант суппорта и разработчиков)
 


Сегодня тоже пошли ошибки в драйвере ТИ, не запускался веб сервер, как у вас на скрине,
снес L7 все ошибки пропали, модуль L7 еще сырой...


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 17-Окт-16 в 10:34
пока не упало. но данных с 06-10-2016(частично) по 10-10-2016 нет(и, вероятно, уже никогда не будет).











на каждом "скрине"(выше) видны значения(лавинообразно пока не расли) потребленного количества озу сервисом ти:
1. значение в консоли ти,
и
2. значение в диспетчере задач системы.

вопросы(тех.поддержке\разработчикам):
1.(риторический) хоть на одном "скрине" они равны?!
2.(требует ответа) ПОЧЕМУ?! какому значению верить?!

ps. скрины делались сразу после ручного обновления состояния открытых окон(F5).


Автор: Default
Дата отправки: 17-Окт-16 в 16:36
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :


2.(требует ответа) ПОЧЕМУ?! какому значению верить?!


В консоль выводится WorkingSetSize (в диспетчере задач Рабочий набор (Память))
у вас рабочий частный набор на скрине.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 17-Окт-16 в 19:16



Автор: Default
Дата отправки: 18-Окт-16 в 08:06
Графа «Рабочий набор»

В графе «Рабочий набор» (Working Set) указывается объем физической памяти в килобайтах, используемой процессом в данный момент времени. Рабочий набор складывается из общей и частной памяти.

Графа «Общий»

В колонке «Общий» (Shareable) указан объем физической памяти в килобайтах, которую данный процесс использует совместно с другими. Использование одного сегмента памяти или страницы подкачки для родственных процессов позволяет сэкономить место в памяти. При этом физически сохраняется только одна копия страницы, которая затем сопоставляется с виртуальным адресным пространством других процессов, которые к ней обращаются. Например, все процессы, инициированные системными библиотеками DLL — Ntdll, Kernel32, Gdi32 и User32 — используют общую память.

Графа «Частный»

В столбце «Частный» (Private) указывается объем физической памяти в килобайтах, используемой исключительно данным процессом. Именно это значение позволяет определить, сколько памяти нужно тому или иному приложению для работы.


в консоли выводится полный объем, используемый приложением.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 19-Окт-16 в 08:22


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 20-Окт-16 в 07:20


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 21-Окт-16 в 08:13


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 26-Окт-16 в 07:41
913: консоль\отчет по трафику\по пользователям\ текущие(или предыдущие) сутки несколько странноватые(мягко выражаясь) данные(СНОВА СУММА ПО ВСЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ БОЛЬШЕ значений КОНТРОЛИРУЕМЫХ счетчиков!)
чему верить то?
Все контр. счетчики28 120,843 476,88000000
Все пользователи52 566,553 002,3500052566.5452566.540
Выбранные пользователи52 566,553 002,3500052566.5452566.540
 
 
add(костыль): в настройках L7 снять галку(работающую неоднозначно: она еще и трафик блокирует тем, кому блокировка не назначена) "анализировать трафик на внешнем интерфейсе".
 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 28-Окт-16 в 10:24
913: консоль\настройки\планировщик - не работает. от слова совсем. и мануала к нему тоже нет.


Автор: VladimirK
Дата отправки: 01-Ноя-16 в 08:34
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

913: консоль\настройки\планировщик - не работает. от слова совсем. и мануала к нему тоже нет.

Проверим.


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: esalamatov
Дата отправки: 02-Ноя-16 в 09:53
Некорректно работает модуль NetPolice. Модуль неправильно показывает время отклика и не показывает количество ошибок соединения с сервером. Модуль периодически не получает данные с сервера:
 
Если снять галку "не брать из кэша":


Модуль берет данные с gate.netpolice.ru или еще с других серверов?



-------------
Win 2012r2, TI 3.0.2.912(x64)


Автор: Default
Дата отправки: 02-Ноя-16 в 12:07
проблема со счетчиком ошибок и таймаутом поправлена

начиная с 912 версии мы сменили протокол обмена. поэтому резко выросла скорость работы. gate.netpolice.ru в данный момент не используется.


Автор: esalamatov
Дата отправки: 02-Ноя-16 в 12:34
Исходное сообщение Default Default :

проблема со счетчиком ошибок и таймаутом поправлена


Как мне поправить на моем сервере? Обращаться в техподдержку?
Еще вопрос. До перехода на версию 912 у меня на сервере был запрещен трафик с сервера в интернет правилами внешнего сетевого экрана. Трафик был разрешен только для обновления антивируса и работы Netpolice. Какие порты и на какие сервера мне необходимо открыть в 912 версии чтобы корректно работал NetPolice?


-------------
Win 2012r2, TI 3.0.2.912(x64)


Автор: Default
Дата отправки: 02-Ноя-16 в 12:39
да, обратитесь в ТП



Автор: DmitryPC
Дата отправки: 08-Ноя-16 в 15:59


Автор: Default
Дата отправки: 08-Ноя-16 в 16:25
спасибо. нашли и пофиксили


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 17-Ноя-16 в 10:10
uptime 4д.22ч.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Дек-16 в 10:38

как исправить и что это за ошибка?

##################################


так задумано или это прикол такой?

##################################
к вопросу об утечке ОЗУ(вроде не ест..):



Автор: VladimirK
Дата отправки: 01-Дек-16 в 10:53
У вас истёк период бета ключа. Про ОЗУ информацию приняли.

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 25-Янв-17 в 07:39
В процессе поиска решения проблем с этой версией и многократных переустановок, обнаружил, что невозможно активировать продукт сразу после установки  (хоть по новой, хоть поверх), ни в одном из случаев этого не произошло корректно. 

После перезагрузки системы проблема решалась сама собой.


Автор: el'd
Дата отправки: 25-Янв-17 в 07:42
Также, поведение 64-х битной версии вызывает большие вопросы. Зависания сервиса, невыносимая работа совершенно (отчеты отправлял в техподдержку, отправлю ещё).

Решилось переустановкой на 32 разрядную версию. И, кстати, слетела активация, а при активации выдал мне, что данный продукт был активирован на другом железе..


Автор: el'd
Дата отправки: 25-Янв-17 в 07:43
Также, очень хотелось бы иметь возможность удалять пользователей из монитора работы, скопом. Естественно, со всеми возможными подтверждениями. 


Автор: VladimirK
Дата отправки: 25-Янв-17 в 09:37
Исходное сообщение el'd el'd :

Также, очень хотелось бы иметь возможность удалять пользователей из монитора работы, скопом. Естественно, со всеми возможными подтверждениями. 

Из монитора работы нельзя, но можно из списка пользователей и групп.


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 03-Фев-17 в 03:37
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Из монитора работы нельзя, но можно из списка пользователей и групп.

Это известно, но!
Ситуация, когда надо кучно удалить пользователей по каким-то параметрам (баланс, дата последнего подключения и прочим), которые не видны в списке пользователей, а только лишь в мониторе работы, то отсутствие возможности удалить становится препятствием при выполнении таких задач. 

Нужно удалить, предположим, 500 пользователей по некоторым параметрам. Что делать? В мониторе они все видны - вот, вот, и вот.
Выписывать каждого, лезть в группу и удалять там? Это чепуха. Из монитора невозможно даже изменить группу скопом, чтобы переместить их, скажем в группу Trash и оттуда удалить.

Вот о чём речь..


Автор: el'd
Дата отправки: 03-Фев-17 в 03:44

Traffic Inspector 3.0.2.912

NDIS 6.0 rev. 228

Неожиданно сломался VPN. 
Ну как сломался - у клиентов перестал проходить пинг даже до сервера. Соединение есть, клиент висит, а сделать ничего не может.
Никаких настроек на сервере не менялось, абсолютно ничего.
Что только не было сделано, чтобы понять, в чем причина.

Выяснилось, что всё начинает нормально работать при СНЯТИИ ГАЛОЧКИ в свойствах драйвера "Блокировать внешнюю сеть при остановке службы" (и последующей перезагрузки).
Ставишь галочку - не работает. Снимаешь - работает.

Вопрос - что за ерунда и как с этим бороться?




Автор: VladimirK
Дата отправки: 03-Фев-17 в 08:25
Блокировка при взведённом флаге "Блокировать внешнюю сеть..." работает только при остановленной службе.
У вас служба запущена в этот момент?


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 03-Фев-17 в 08:58
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Блокировка при взведённом флаге "Блокировать внешнюю сеть..." работает только при остановленной службе.
У вас служба запущена в этот момент?

В том то и дело, что запущена и считает трафик.
Без службы бы оно и понятно... 


Автор: VladimirK
Дата отправки: 03-Фев-17 в 10:16
Правильно ли я понял, что при взведённом флаге пострадали только VPN клиенты?

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 03-Фев-17 в 16:10
Совершенно верно.


Автор: el'd
Дата отправки: 06-Фев-17 в 02:57
Проблема (пока) решилась очередным абсолютным сбросом настроек службы маршрутизации и настроек TI (конфигурирование - сначала один пункт, потом второй). До этого, в попытках найти причину, данные действия производились неоднократно, но при этом TI позволялось конфигурировать службу маршрутизации самостоятельно. Сейчас же была выбрана конфигурация вручную. 

Непонятно, что тому причиной, потому как ситуация в убранным флажком в данном случае любопытна. Но что характерно - сломалось, что называется, само. Ни настроек, ничего не менялось такого, просто после очередной перезагрузки, а дальше началось непонятное.


Автор: VladimirK
Дата отправки: 06-Фев-17 в 13:06
Будем пробовать воспроизвести

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 06-Мар-17 в 07:08

Windows Server 2008R2 Standart x64
TI 3.0.2.912 (x86), лицензия FSTEC
NDIS 6.0. rev. 228

Пользуемся TI c 2005 года.
Данная версия TI стоит уже два месяца. Два месяца негатива, совершенно втупую потерянных рабочих часов и т.п.

Ранее в техподдержку я уже обращался с вопросами, после установки и переустановок.


1. Выяснилось следующее (неоднократно).

1.1  После установки провести активацию сразу же не получается. 

Могут возникать разного рода ошибки, например:
"Активация программы не произведена.  Данные с сервера были получены, но активация программы не произведена." либо иная. В итоге программа не активирована. Решается, однако, отказом от активации (что не очень корректно) и перезагрузкой. После этого активация либо уже есть, либо проходит.

Это неудобно. Сколько раз переустанавливал, пока "боролся", столько раз и сталкивался.

1.2. При переходе с версии x64 на 32 активация вообще сообщила, что данная программа ранее активирована на другом оборудовании.

2. От версии 64x пришлось отказаться из-за чрезвычайно большой загрузки процессора (вплоть до невозможности работать) и обширнейшего потребления памяти.

3. Версия 32 стоит сейчас.
Загрузка даже неактивной программы (пользователи отключены) составляет около 50-60%, скачкообразно до 70-85%. По памяти - стабильно в районе 600Мб. Пару раз утекала до 1,5 Гигабайт. При этом служба переставала отвечать. Возможно, не набирается того количества рабочего времени TI, чтобы она чаще выходила за пределы 600 Мб.

Пользователей в количестве 3355 человек, разнородных. Однако, такое количество обусловлено наличием своего рода карточной системы, активных среди них в один момент времени немного, порядка 50 человек, или меньше. Такое количество уже несколько лет (будет уменьшаться).

Ошибки:

3.1. В этой версии очень долго стала проходить авторизация. Точнее, судя по всему, даже не авторизация, а отклик Агенту от сервера. Может сообщить об ошибке "невозможно найти сервер", "таймаут обращения к серверу", вне зависимости от настроек агентов (вручную или поиск сервера)  и их версий.

Бывает так, что агент сообщает об ошибке, но пинг начинает идти.

У пользователей с авторизацией по MAC/IP ситуация несколько лучше.

3.2. Периодически начинает происходить странное. Даже так - СТРАННОЕ.

Симптомы: отваливается интернет. При этом может быть пинг, но не быть интернета. Такое ощущение, что это как-то связано с прокси, который перестает работать.

Может быть такое: отваливается авторизация, агент мигает, пытаясь подключиться. 
Можно перезапустить службу, агент может авторизовываться, но на сайты не заходит.

С разной периодичностью (час, сутки, неделя) служба встаёт колом и можно потратить НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, пока она начнет работать. 
Самое отвратительное, что не помогают ни:
а) перезагрузки службы. она просто не отвечает. её можно убить принудительно, она заново стартует, и опять ничего. 
б) даже перезагрузка сервера не помогает.

При этом наблюдается следующее -  КРАЙНЕ  СТРАННО ведет себя служба TrafInspRep.exe, она стартует одновременно с TI, и они обе занимают по 49-50% времени. TI в это время неадекватен - не отвечает, консоль не запускается, или запускается но пишет "Сервер запускается.....", "Сервис еще не запустился", самое такое, что непонятно, что при этом происходит. Это может продолжаться по 40 минут (дольше не ждал), безрезультатно. Можно перегружать службу, перегружать сервер - вот такая ситуация. 



Пока, в один прекрасный момент, после очередной перезагрузки (!) о, чудо! она или сама стартует нормально, или же (было такое) после активной загрузки возвращалась на место.

Запуск TI от момент загрузки сервера до начала работы клиентом достигает 10 минут! Это недопустимо.

Насчет TrafInspRep.exe не сразу догадался, но такое ощущение, что большая часть бед именно из-за неё. Из-за какой-то взаимосвязи.

При запуске, когда происходит такая вот загрузка и не запускается mmc, можно убить службу, тогда консоль может открыться с разным успехом - или покажет настройки TI (но работать при этом все равно ничего не будет) или же написать "Разрушительный сбой".

База данных используется внутренняя, она небольшая, т.к. еще не наработала. А началось такое с самого начала. К отчетам никто в это время не обращается.

Что делать?

Соответственно, сделать отчет системы или работы TI в это время не представляется возможным. 

Без TI никаких абсолютно проблем. 


PS:
Еще лаги в консоле, когда заходишь в Монитор работы, там по умолчанию все пользователи, снимаешь галочки с группы и.. Вот такое происходит:




Автор: VladimirK
Дата отправки: 12-Мар-17 в 17:06
Добрый день!
Сначала хочу принести извинения за то что программа не оправдала ваших ожиданий. Но есть и ряд замечаний.

Вы работаете с тремя тысячами пользователей - это очень много и, если вы консультировались с техподдержкой, вам должны были об этом сказать. Даже если эти пользователи неактивны по ним всё равно проводятся проверки, отсюда и утилизация ресурсов.

Проблемы вроде ваших всегда рассматриваются в частном порядке и берутся под контроль до решения. В настоящее время рекомендую установить последнюю 914 сборку с форума с разрядностью x64 (сократив по возможному максимуму число пользователей) и в случае проявления проблем связаться со специалистами технической поддержки со ссылкой на мой пост.



-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 14-Мар-17 в 07:13
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Добрый день!
Вы работаете с тремя тысячами пользователей - это очень много и, если вы консультировались с техподдержкой, вам должны были об этом сказать. Даже если эти пользователи неактивны по ним всё равно проводятся проверки, отсюда и утилизация ресурсов.

Это количество пользователей уже в течение многих лет практически неизменно. Проблемы же появились после перехода на новую версию. Мне затруднительно сказать точно - количество ли пользователей тому виной, потому как поведение программы странное.

Отмечено что, пожалуй, в 99% случаев неадекватного поведения TI теперь связано с непонятной активностью службы отчетов TI, которая никак не может успокоиться (бывает, даже перезагрузка сервера не помогает). В это время и "служба еще запускается.." и всякое такое прочее. Хотя никто не запрашивает эти отчеты, можно даже сеть отключить вообще.

Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

В настоящее время рекомендую установить последнюю 914 сборку с форума с разрядностью x64 (сократив по возможному максимуму число пользователей) и в случае проявления проблем связаться со специалистами технической поддержки со ссылкой на мой пост.

Судя по обсуждениям сборки 914 у неё достаточное количество проблем. Было желание попробовать поставить и эту версию, но что-то волнительно.

Количество пользователей удобно сократить (скопом, без написания собственных скриптов) не представляется возможным ввиду, простите уж, ущербности функционала TI в этой части (об этом я тоже писал в одной из тем). Это в планах.

Самое непонятное, чем именно занимается служба отчетов в это время и почему без неё ничего не работает.


Автор: VladimirK
Дата отправки: 14-Мар-17 в 22:55
Исходное сообщение el'd el'd :

Отмечено что, пожалуй, в 99% случаев неадекватного поведения TI теперь связано с непонятной активностью службы отчетов TI, которая никак не может успокоиться (бывает, даже перезагрузка сервера не помогает). В это время и "служба еще запускается.." и всякое такое прочее. Хотя никто не запрашивает эти отчеты, можно даже сеть отключить вообще.
Попробуйте запретить запуск службе отчётов (правда отчеты не сможете построить) и посмотреть, действительно ли в этой службе проблемы.

Исходное сообщение el'd el'd :

Количество пользователей удобно сократить (скопом, без написания собственных скриптов) не представляется возможным ввиду, простите уж, ущербности функционала TI в этой части (об этом я тоже писал в одной из тем). Это в планах.
Опишите в чём ущербность и как бы вы хотели, чтобы функционал выглядел. Попробую продвинуть вашу идею, если это действительно необходимо. Напишите на суппорт по данному поводу со ссылкой на этот пост.


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 16-Мар-17 в 06:31
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Попробуйте запретить запуск службе отчётов (правда отчеты не сможете построить) и посмотреть, действительно ли в этой службе проблемы.

Насколько я помню, при запрете запуска службы отчетов, TI тоже не может стартовать в итоге.
Они связаны как-то.

Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Опишите в чём ущербность и как бы вы хотели, чтобы функционал выглядел. Попробую продвинуть вашу идею, если это действительно необходимо. Напишите на суппорт по данному поводу со ссылкой на этот пост.

Самое элементарное - примитивная выборка пользователей по определенным параметрам (последняя активность, баланс и т.п.) и массовые операции с такими пользователями - удаление, перемещение, добавление оплаты и прочее.
Опять же, невозможность назначить массово определенные параметры выбранным пользователям - сменить расписание, тариф и т.п.


Автор: VladimirK
Дата отправки: 16-Мар-17 в 16:19
При запрете запуска Traffic Inspector Reports основная служба запустится. Не будет работать только генерация отчётов.

Всё таки хотелось получить более развёрнутый ответ с описанием функционала работы с пользователями. Чего не хватает при решении ваших задач. Желательно описание задачи и как вы видите её решение. Тогда я смогу отправить ваше пожелание разработчикам.


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 06-Апр-17 в 10:48
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Всё таки хотелось получить более развёрнутый ответ с описанием функционала работы с пользователями. Чего не хватает при решении ваших задач. Желательно описание задачи и как вы видите её решение. Тогда я смогу отправить ваше пожелание разработчикам.

Я не инженер-проектировщик пользовательских интерфейсов и не художник-конструктор. 
Я не могу написать, как и что должно выглядеть.

Могу лишь повторить еще и еще раз, не хватает:

1. Самое элементарное - простейшая выборка пользователей по определенным параметрам (последняя активность, баланс и т.п.) и проведение массовых операций с выбранными пользователями - удаление, перемещение, добавление оплаты и прочее.
Это можно добавить в функционал Монитора работы.

2. Назначение массово определенных параметров выбранным пользователям - сменить расписание, тариф и т.п.

Ситуация, когда надо кучно удалить пользователей по каким-то параметрам (баланс, дата последнего подключения и прочим), которые не видны в списке пользователей, а только лишь в мониторе работы, то отсутствие возможности удалить становится препятствием при выполнении повседневных задач. 



PS: Платим каждый год за поддержку, а с 2005 года ощутимого прогресса (кроме внешнего вида улучшенного и некоторых моментов) не наблюдается. Поэтому и используешь по два-три года версию, которая работает, вроде бы, но скрестив пальцы устанавливаешь новую, потому что ждешь улучшений.

PPS: Стабильно утекает память за неделю и сервис перестает подавать признаки жизни. Даже служба не останавливается, приходится прибивать.

PPPS: Постоянно слетает что-то, имеющее отношение к VPN (RAS), либо интерфейс пропадает из списков, либо присутствует, соединение клиенты устанавливают, но даже сам сервер не пингуется с их стороны. Лечится какими-то непонятными действиями, которые нельзя однозначно определить. Перезагрузка не помогает. А может и помочь, но в ..5% случаев. Только полный сброс и перенастройка. При этом никаких манипуляций по изменению конфигурации сервера, службы маршрутизации и т.п. - не производится. Просто перезагружаешь службу - и всё.





Автор: VladimirK
Дата отправки: 06-Апр-17 в 12:04
Исходное сообщение el'd el'd :

Могу лишь повторить еще и еще раз, не хватает:

1. Самое элементарное - простейшая выборка пользователей по определенным параметрам (последняя активность, баланс и т.п.) и проведение массовых операций с выбранными пользователями - удаление, перемещение, добавление оплаты и прочее.
Это можно добавить в функционал Монитора работы.

2. Назначение массово определенных параметров выбранным пользователям - сменить расписание, тариф и т.п.

Ситуация, когда надо кучно удалить пользователей по каким-то параметрам (баланс, дата последнего подключения и прочим), которые не видны в списке пользователей, а только лишь в мониторе работы, то отсутствие возможности удалить становится препятствием при выполнении повседневных задач. 
Принято.

Исходное сообщение el'd el'd :

PPS: Стабильно утекает память за неделю и сервис перестает подавать признаки жизни. Даже служба не останавливается, приходится прибивать.
Версия? Желательно с этим в суппорт. Будем разбираться.

Исходное сообщение el'd el'd :

PPPS: Постоянно слетает что-то, имеющее отношение к VPN (RAS), либо интерфейс пропадает из списков, либо присутствует, соединение клиенты устанавливают, но даже сам сервер не пингуется с их стороны. Лечится какими-то непонятными действиями, которые нельзя однозначно определить. Перезагрузка не помогает. А может и помочь, но в ..5% случаев. Только полный сброс и перенастройка. При этом никаких манипуляций по изменению конфигурации сервера, службы маршрутизации и т.п. - не производится. Просто перезагружаешь службу - и всё.
Сталкивались с подобным на 2012R2. Пока не убили маршрутизацию и заново её не подняли, ничего не заработало. Даже без ТИ. Какие-то глюки у RRAS.


-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 07-Апр-17 в 10:57
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Исходное сообщение el'd el'd :

PPPS: Постоянно слетает что-то, имеющее отношение к VPN (RAS), либо интерфейс пропадает из списков, либо присутствует, соединение клиенты устанавливают, но даже сам сервер не пингуется с их стороны. Лечится какими-то непонятными действиями, которые нельзя однозначно определить. Перезагрузка не помогает. А может и помочь, но в ..5% случаев. Только полный сброс и перенастройка. При этом никаких манипуляций по изменению конфигурации сервера, службы маршрутизации и т.п. - не производится. Просто перезагружаешь службу - и всё.
Сталкивались с подобным на 2012R2. Пока не убили маршрутизацию и заново её не подняли, ничего не заработало. Даже без ТИ. Какие-то глюки у RRAS.

Нет, Windows Server 2008R2 Standart x64
Так и приходится, в-основном, убивать маршрутизацию и заново всё настраивать..
Редко когда получается, чтоб заработало просто при повторном конфигурировании из TI.
Интерфейс в списках TI есть, но обмен не осуществляется вообще. По статистике входящие запросы от клиента идут, а ему ничего..
Это началось после установки новой версии (и драйвера, соответственно) TI. Никаких обновлений, ничего не ставилось.




Автор: VladimirK
Дата отправки: 07-Апр-17 в 14:09
У нас есть несколько тестовых стендов, которые долго не обновляются. И эта проблема возникла без обновления ТИ. ОС при этом тоже не обновлялась.На последних версиях ОС и ТИ с этим не сталкивались, хотя дело может быть и не в новых версиях.

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: el'd
Дата отправки: 10-Апр-17 в 08:54
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

У нас есть несколько тестовых стендов, которые долго не обновляются. И эта проблема возникла без обновления ТИ. ОС при этом тоже не обновлялась.На последних версиях ОС и ТИ с этим не сталкивались, хотя дело может быть и не в новых версиях.

Хм.. Раз так, возможно, в моем случае эти события (переход на новую версию ти и начало проблем) неудачно совпали. Причем, обновления системы не решают этой проблемы. Печально, раз так. Без ТИ, к сожалению, проверить никакой возможности нет.



Автор: el'd
Дата отправки: 04-Май-17 в 08:15
Исходное сообщение VladimirK VladimirK :

Попробуйте запретить запуск службе отчётов (правда отчеты не сможете построить) и посмотреть, действительно ли в этой службе проблемы.

Да, при отключении данной службы старт TI происходит ГОРАЗДО быстрее и без зависаний, как правило.

При включенной же службе он может запуститься или адекватно или же стартовать по 10-20 минут, а то и дольше - оставлял ради эксперимента, а может и вообще так и не заработать, даже после нескольких перезагрузок. Как писал ранее - это очень непонятно.

При этом база данных маленькая, перегоняется в архив каждый месяц за месяц нарастает до ~500 Мб (всех файлов, lognetstat.db3 около 300 Мб). Чем она сильнее вырастает, тем больше проблем. Рад бы не очищать каждый месяц, да суровая необходимость.

Так что с этой службой есть проблемы.



Страница печати | Закрыть окно