Страница печати | Закрыть окно

Не работают отчеты

Распечатать форум: Форум компании Смарт-Софт
Категория: Главный раздел
Название форума: Traffic Inspector - технические вопросы.
Описание форума: Вопросы по установке, настройке, возможностям и т.п.
URL: http://forum.smart-soft.ru/forum_posts.asp?TID=24017
Дата печати: 23-Окт-18 в 22:02
Версия ПО: Web Wiz Forums 10.14 - http://www.webwizforums.com


Тема: Не работают отчеты
Автор: hayarm
Тема: Не работают отчеты
Дата отправки: 01-Апр-17 в 18:49
Traffic inspector version 2.0.0.644


в чем же проблема?




-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))



Ответов:
Автор: hayarm
Дата отправки: 01-Апр-17 в 18:59


-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))


Автор: клиент
Дата отправки: 01-Апр-17 в 21:39
Если у вас Windows Server 2008 R2(x64) без SP1 и установлен IE8 - скорее всего дело в этом. Почитайте http://forum.smart-soft.ru/html-parsing-error_topic24011.html" rel="nofollow - соседнюю тему . 



-------------
Win2k3SP2 build TI Special 3.0.1.824(x86) NDIS5 rev. (2.0.1.50)
W2k8r2 build TI Gold 10 3.0.2.916(x64) NDIS 6.0 rev.228


Автор: hayarm
Дата отправки: 02-Апр-17 в 11:30
Спасибо за ответ, нет, у меня server 2003 R2

Дело в том что папка portal/admin у меня вообще пустая... там создал пустой документ, сейчас вот такая картина




-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))


Автор: клиент
Дата отправки: 02-Апр-17 в 12:19
  1. Попробуйте поставить IE9 (для отображения отчетов в 3й версии это помогает, понимаю что у вас 2я, но вероятность существует).
  2. файлы WWWServConfig.xml и WWWServConfig.bak.xml из папки Config пробовали удалять с перезагрузкой службы TI?
  3. Откатываться на бэкап пробовали? (восстановить ранее сохраненные Data и Config). Если этих сохранений нет, попробуйте остановить службу ТИ, предварительно сохраните Data и Config в другой каталог, и удалите их из каталога с ТИ . Запустите службу. Загрузится чистая конфигурация без настроек. Если ошибка сохранилась- мой вам совет переустановите ТИ. Если ошибки нет - значит дело в настройках. Ожидать в вашем случае предметных рекомендаций  от техподдержки дело неблагодарное.


-------------
Win2k3SP2 build TI Special 3.0.1.824(x86) NDIS5 rev. (2.0.1.50)
W2k8r2 build TI Gold 10 3.0.2.916(x64) NDIS 6.0 rev.228


Автор: hayarm
Дата отправки: 02-Апр-17 в 16:47
Переустановку делать нельзя , а бэкап не очень давний , не буду рисковать... уже наверное года 2 не работает эти отчеты...




-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))


Автор: hayarm
Дата отправки: 02-Апр-17 в 16:48
ТИ стоит "в стороне" от всего транзита - обеспечивает лишь авторизацию абонента по ип-мак

-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))


Автор: hayarm
Дата отправки: 02-Апр-17 в 16:49
Как реализована схема: 
- юзер авторизуется на ТИ 
- на сервере ТИ крутится апач. 
- скрипт на сервере ТИ в пассивном режиме ( по запросу ) отдаёт массив пользователей шлюзу FreeBSD 
- шлюз FreeBSD в цикле опрашивает сервер ТИ на изменение цепочек и корректирует правила файрвола 

-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))


Автор: клиент
Дата отправки: 02-Апр-17 в 18:24
IE9 или выше установили?

-------------
Win2k3SP2 build TI Special 3.0.1.824(x86) NDIS5 rev. (2.0.1.50)
W2k8r2 build TI Gold 10 3.0.2.916(x64) NDIS 6.0 rev.228


Автор: VladimirK
Дата отправки: 03-Апр-17 в 08:57
У вас портал похоже не установлен. Для установки нужно переустановить программу. Настройки сохраняются, но рекомендуется сделать бэкап.

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: hayarm
Дата отправки: 04-Апр-17 в 12:03
Скопировал файлы из другой установленной TI папки Admin, все заработало.
Спасибо 


-------------
Intel Core Quad 2.4 Ghz(Windows Server 2008 R2(x64)) TI + Freebsd 9.1(Intel PIV 3Ghz(NAS))



Страница печати | Закрыть окно