Страница печати | Закрыть окно

Ошибка при обновлении Traffic Inspector

Распечатать форум: Форум компании Смарт-Софт
Категория: Главный раздел
Название форума: Traffic Inspector - технические вопросы.
Описание форума: Вопросы по установке, настройке, возможностям и т.п.
URL: http://forum.smart-soft.ru/forum_posts.asp?TID=24138
Дата печати: 14-Дек-18 в 13:27
Версия ПО: Web Wiz Forums 10.14 - http://www.webwizforums.com


Тема: Ошибка при обновлении Traffic Inspector
Автор: DIAB
Тема: Ошибка при обновлении Traffic Inspector
Дата отправки: 29-Мар-18 в 10:09
Доброго дня.
При обновлении программы весь процесс застопорился на моменте установки драйвера. И так висит уже ка час времени. Далее сыкотно что то делать. Подскажите плиз. ОС виндовс сервервер 2003 поэтому и версия программы не последняя.







Ответов:
Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Мар-18 в 10:33
обновлять надо согласно инструкции: остановить службу, деинсталлировать программу, перезагрузить комп, поставить новую версию в нужную папку.. и т.д. и т.п.
т.е. при запущенном сервисе и установленной программе, корректно вряд ли поставите новую версию.
есть еще рекомендации - но лучше почитайте о них в мануале.


Автор: DIAB
Дата отправки: 29-Мар-18 в 10:44
Выполнял по инструкции. Значит удалилось не корректно. Пройдусь по всему списку рекомендаций. Спасибо.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 29-Мар-18 в 10:50
остановить сервис. деинсталлировать. не перегружать. в свойствах сетевой карты удалить драйвер ти. если не деинсталлировалась программа - попробовать деинсталлировать снова. при успехе - перегрузить. если неудается деинсталлировать воспользоваться утилитой от микрософта "Windows Installer Clean UP"/ перегрузиться.

поставить в ту же папку. лучше обновить драйвер вручную. перегрузится. активировать.
если не вышло - достать шаманский бубен и попробовать снова, но уже с ним.



Автор: DIAB
Дата отправки: 29-Мар-18 в 12:25
Почистил реестр и все поехало. Спасибо за помощь.



Страница печати | Закрыть окно