Страница печати | Закрыть окно

Тестирование Traffic Inspector 3.0.2.921

Распечатать форум: Форум компании Смарт-Софт
Категория: Главный раздел
Название форума: Traffic Inspector - бета тестирование
Описание форума: Вопросы, связанные с тестированием предварительных версий.
URL: http://forum.smart-soft.ru/forum_posts.asp?TID=24242
Дата печати: 06-Июл-20 в 01:21
Версия ПО: Web Wiz Forums 10.14 - http://www.webwizforums.com


Тема: Тестирование Traffic Inspector 3.0.2.921
Автор: SergeyV
Тема: Тестирование Traffic Inspector 3.0.2.921
Дата отправки: 05-Авг-19 в 15:30
Доработки и изменения:
  • Поддержка Windows Server 2019;
  • Сетевой экран: Изменена эргономичность при создании правила блокировки геолокации;
  • Прокси: Редирект на PHP скрипт;
  • NetPolice: Исправлена эргономичность создания правил;
  • Анализ SSL/TLS: Добавлен функционал прокси-каскада;
  • L7Filter: Обновление списка сигнатур;
  • Отчёты: Добавлена сортировка отчета контекстной фильтрации по категории;
  • Планировщик: Исправлен планировщик отчётов;
  • События: Добавлено отписывание режима работы DNS.
Исправлены ошибки:
  • Ошибка распознования DNS;
  • NetPolice: Переопределение для поддоменов;
  • NetPolice: Ошибки модуля;
  • Отчёты: Не строится отчёт по заблокированным запросам;
  • SMS: Обновление в СМС-шлюзов.
Версия драйвера NDIS6 rev.228

Скачать версию 3.0.2.921 х86 - https://www.smart-soft.ru/files/updates/921/TrafInspFull.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать версию 3.0.2.921 х64 - https://www.smart-soft.ru/files/updates/921/TrafInspFull_x64.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать инсталлятор консоли 3.0.2.921 х86 - https://www.smart-soft.ru/files/updates/921/TrafInspFull_Admin.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать инсталлятор консоли 3.0.2.921 х64 - https://www.smart-soft.ru/files/updates/921/TrafInspFull_Admin_x64.zip" rel="nofollow - скачать .
Скачать клиентский агент 3.0.2.921 x86/x64 - https://www.smart-soft.ru/files/updates/921/agent.zip" rel="nofollow - скачать .

Не поддерживается Microsoft Windows с версией ядра ниже 6.0!
Не рекомендуются использовать Microsoft Windows с версией ядра ниже 6.1!
Если у вас 64 битная версия ОС, рекомендуем установить 64 битную версию Traffic Inspector!

Предыдущая сборка описана в http://forum.smart-soft.ru/traffic-inspector-302919rc_topic24143&FID=5&PR=3.html" rel="nofollow - этой теме.


-------------
Техническая поддержка
Телефоны: +7(495)77-55-991, +7(496)615-49-21
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru



Ответов:
Автор: Andr
Дата отправки: 07-Авг-19 в 10:01
Здравствуйте,
куда "Добавлен Прокси-каскад HTTPS трафика"?
У меня в настройках Прокси-каскада все порты перенаправляются на вышестоящий прокси-сервер, но попадают на него только http-запросы клиента, а https утекает напрямую через NAT.
(WinServer 2016, драйвер rev.233, на клиентах прокси не настроен - пытаюсь запустить Transparent шлюз посредством TI)


-------------
Блуждающий Биоробот


Автор: SergeyV
Дата отправки: 09-Авг-19 в 12:30
Исходное сообщение Andr Andr :

Здравствуйте,
куда "Добавлен Прокси-каскад HTTPS трафика"?
Настраивается там же, только создается правило по HTTPS порту


-------------
Техническая поддержка
Телефоны: +7(495)77-55-991, +7(496)615-49-21
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: Andr
Дата отправки: 09-Авг-19 в 12:44
На вкладке Проверка IP нужно обязательно указать порт? в Помощи не указано что "необходимо", а указано "Здесь же можно указать сетевой порт" и позволено вообще стереть порт, что я и сделал - так не правильно? тогда исправьте помошь с формулировкой "необходимо" и запретите выход из вкладки с незаполненным значением порта.


-------------
Блуждающий Биоробот


Автор: SergeyV
Дата отправки: 09-Авг-19 в 16:54
На вкладке Проверка IP укажите IP-адреса получателей, для которых будет работать данное правило построения каскадов. Для этого введите конкретный IP-адрес или диапазон IP-адресов или укажите предварительно созданную IP-сеть (подробнее про IP-сети см. в п. " rel="nofollow - IP-сети ). Здесь же можно указать сетевой порт, при соединении по которому будет срабатывать правило кэширования (по умолчанию 80).

-------------
Техническая поддержка
Телефоны: +7(495)77-55-991, +7(496)615-49-21
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: Andr
Дата отправки: 09-Авг-19 в 21:58
Все ячейки оставить пустыми можно чтоб при этом работало по всем адресам и портам? если Нет, то почему?



-------------
Блуждающий Биоробот


Автор: Andr
Дата отправки: 12-Авг-19 в 23:32
не работает "Добавлен Прокси-каскад HTTPS трафика" ((
Либо объясните как настроить.. Либо может имеется в виду под этим заголовком что-то другое?..


-------------
Блуждающий Биоробот


Автор: zeleneew
Дата отправки: 29-Авг-19 в 15:52
Исходное сообщение SergeyV SergeyV :


Исправлены ошибки:

  • Пропадает Интернет, при перестроении правил L7;


Судя по всему эта проблема продолжает существовать. Время "пропадения" уменьшилось с 5-6 минут, до 1-2х, но по прежнему в начале каждого часа интернет не доступен.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 09-Сен-19 в 12:37
"взгрустнулось":


где ж этот злобный параметр в системе то искать "системному администратору"? учат этому где-то или процесс тайный и не всем постичЪ суждено его?

удаление("вИковИривание") 919 сборки аналогично описанному в предыдущих ветках.

квест продолжается.



Автор: DmitryPC
Дата отправки: 09-Сен-19 в 12:40
.. и тут оно как *бабахнуло при первой(и последней) попытке отправить предыдущее сообщение:



Автор: DmitryPC
Дата отправки: 09-Сен-19 в 12:59


делать то чего(не ставится ведь, - могу конечно продолжИть методом "молотка и зубила" или вопрос установки\удаления всё-таки решится в этой пятилетке досрочно)? 

И ПРИ ЧЕМ ТУТ ДРАЙВЕР И ЕГО ИНСТАЛЛЯТОР?!





Автор: zeleneew
Дата отправки: 11-Сен-19 в 11:20
в данном релизе проблема с перестройкой правил L7 и недоступностью в этот момент интернета решена?


Автор: SergeyV
Дата отправки: 23-Сен-19 в 11:27
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

"взгрустнулось":


где ж этот злобный параметр в системе то искать "системному администратору"? учат этому где-то или процесс тайный и не всем постичЪ суждено его?

удаление("вИковИривание") 919 сборки аналогично описанному в предыдущих ветках.

квест продолжается.


Если Вы сносите ТИ через стороннюю утилиту, то нужно руками давать потом права.


-------------
Техническая поддержка
Телефоны: +7(495)77-55-991, +7(496)615-49-21
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: SergeyV
Дата отправки: 23-Сен-19 в 11:28
Исходное сообщение zeleneew zeleneew :

в данном релизе проблема с перестройкой правил L7 и недоступностью в этот момент интернета решена?

Мы перепроверим еще раз данное обращение.


-------------
Техническая поддержка
Телефоны: +7(495)77-55-991, +7(496)615-49-21
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: zeleneew
Дата отправки: 23-Сен-19 в 14:34
Исходное сообщение SergeyV SergeyV :

Исходное сообщение zeleneew zeleneew :

в данном релизе проблема с перестройкой правил L7 и недоступностью в этот момент интернета решена?

Мы перепроверим еще раз данное обращение.

надеюсь решение будет найдено, ибо проблема терзает уже как минимум 3 года.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 24-Сен-19 в 11:11
Исходное сообщение SergeyV SergeyV :

...
Если Вы сносите ТИ через стороннюю утилиту, то нужно руками давать потом права.
сторонняя утилита рекомендована ВАШИМ суппортом(как последнее средство, в случае неработоспособности деинсталлятора - год рекомендации(мне лично в переписке) где-то 2008!!!)

научите дурака сносить ти СРЕДСТВАМИ ТИ.. ну ОЧЕНЬ прошу... НЕ ПЕРВЫЙ ГОД!

и при чём тут права на "неизвестную" ТИ ветку реестра у АДМИНИСТРАТОРА системы??? у которого, кстати сказать - полные права на эту ветку.. 

бред. 
начинаю верить в чудеса, которых нет. Вы волшебники..





Автор: SergeyV
Дата отправки: 25-Сен-19 в 15:06
Прошло 11лет, ТИ деинсталируется, жалоб на удаление не было.
Файлы которые остались можно удалить вручную.
Исходное сообщение DmitryPC DmitryPC :

Исходное сообщение SergeyV SergeyV :

...
Если Вы сносите ТИ через стороннюю утилиту, то нужно руками давать потом права.
сторонняя утилита рекомендована ВАШИМ суппортом(как последнее средство, в случае неработоспособности деинсталлятора - год рекомендации(мне лично в переписке) где-то 2008!!!)

научите дурака сносить ти СРЕДСТВАМИ ТИ.. ну ОЧЕНЬ прошу... НЕ ПЕРВЫЙ ГОД!

и при чём тут права на "неизвестную" ТИ ветку реестра у АДМИНИСТРАТОРА системы??? у которого, кстати сказать - полные права на эту ветку.. 

бред. 
начинаю верить в чудеса, которых нет. Вы волшебники..





-------------
Техническая поддержка
Телефоны: +7(495)77-55-991, +7(496)615-49-21
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Окт-19 в 07:40
отписка. imho.
мне НЕ НУЖНО удалять вручную файлы.
мне нужен обычный процесс деинсталляции. БЕЗОШИБОЧНЫЙ! если уж когда-то решили позиционировать ТИ как продукт с которым справится даже домохозяйка... 

снова всё нормально(?):






что я снова делаю не так(в момент начала возникновения ошибок я был за 200 км от биллинга и повлиять на него не мог никак.. даже мысленно)? 


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Ноя-19 в 09:42
имеем отрицательные значения по трафику при отчете билинга по трафику пользователей.


Select res.[user], res.tariff, (RxBytes2-RxBytes1), usertrafficLog.RxBytes, (RxBytes2-RxBytes1)- usertrafficLog.RxBytes  as delta from (
Select [user], tariff, min(RxBytes) as RxBytes1, max(RxBytes) as RxBytes2 from usercounterlog
where time >='2019-10-01T00:00:00' and time <'2019-10-01T23:59:59'
group by [user], tariff
) as res
inner join usertrafficLog on usertrafficLog.[guid] = res.[user] and usertrafficLog.time ='2019-10-02T01:00:00' and usertrafficLog.tariff = res.tariff
order by delta

Select * from usercounterlog
where time >='2019-10-01T00:00:00' and time <'2019-10-01T23:59:59'  and [user] = 'D26EF01A-5599-4EEF-BE8C-E69A4F3DCD82'
Select * from usertrafficLog
where time >='2019-10-01T00:00:00' and time <'2019-10-01T23:59:59' and [guid] = 'D26EF01A-5599-4EEF-BE8C-E69A4F3DCD82'





Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Ноя-19 в 12:19
отчет по трафику(октябрь БЕЗ 01.10.2019 - тут встречаются отрицательные значения): "все контролируемые счетчики" МЕНЬШЕ "все пользователи" (даже если НЕ учитывать отрицательные значения из предыдущего сообщения)




как исправлять будем?


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Ноя-19 в 09:38
1. ау.. есть тут кто живой?

2. ПОЧЕМУ значение ВСЕ КОНТР.СЧЕТЧИКИ МЕНЬШЕ ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ??? фильтров на переопределение стоимости нет: либо трафик 1=1 либо трафик 1=0 В какой таблице внешнего SQL искать проблему(и как она может выглядеть)???

3. как исправить проблему пункта 2(если уж пункт 1 невыполним..)???




Автор: VladimirK
Дата отправки: 06-Ноя-19 в 23:23
Дмитрий уточните, за краткосрочный период проблема воспроизводится или расхождение видно только после длительного периода работы?

-------------
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142)
E-mail: support(coбака)smart-soft.ru


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 07-Ноя-19 в 08:27
1.
1-2 октЯбря - расхождение ~18гб
2-3 октЯбря - расхождение ~17гб
3-4 октЯбря - расхождение ~15,5гб
4-5 октЯбря - расхождение ~12,2гб
5-6 октЯбря - суббота-данные похожи на правду(счетчики больше пользователей)
6-7 октЯбря - воскресенье-данные похожи на правду(счетчики больше пользователей)
7-8 октЯбря - расхождение ~15,3гб
8-9 октЯбря - расхождение ~19,8гб
..
1-9 октЯбря - расхождение ~98,5гб

1.10.19-1.11.19 - расхождение ~455гб

2.
Во всех таблицах dbo.User* внешнего SQL2005 присутствовали(не дождался Ваших реакций) отрицательные значения в разных столбцах значений.. по времени значения были связаны(насколько я могу предполагать как "домохозяйка" в SQL) с рестартом сессий билинга(кривым автоматическим(задание шедуллера) и фактическим ручным(выделить всех, пкм, рестарт сессии - без переноса остатков и добавления средств) из монитора работы).

3. В некоторых таблицах dbo.User* внешнего SQL2005 имелись странные значения времени старта сессии..1899год!!!(при этом проблем с сервером в части времени\железа и.. солнечных пятен, отраженных от поверхности марса, не было - была проблема активации и долгое отсутствие реакции кого-бы-то-ни-было). Время прошедшее, потому что  строки удалены(возможно не все),  ибо проблему нужно решать .. и если есть "желание" поискать - вЭлкам-ту-зе-шелл, ну а если нет, - значит нет.



4.
Сентябрь прошел под эгидой - "полмесяца халявы" ...  билинг не работал в связи с отсутствием  активации. В ноябре подобное поведение тоже присутствует. Какой из пользователей "виноват" - не нашел - все новые заводились пару-тройку месяцев назад, изменений в конфигурацию не вносилось вообще никаких(кроме обновления версии билинга).

Доступ р-админом(учетные данные не менялись) на шлюз открыт в режиме 24\7\365(6). Испрашивать разрешений не требуется.  SQL оснастка и консоль ти запущены.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 08-Ноя-19 в 07:59




Автор: zeleneew
Дата отправки: 11-Ноя-19 в 16:01
что с решением проблемы по недоступности интернета в данном релизе?


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 12-Ноя-19 в 19:32
[off]хотелось бы узнать: "ЛЮДИ! ЕСТЬ ТУТ КТО ЖИВОЙ?!"[/off]




"облазил" все базы из папки data, нашел в разных таблицах строки с любыми упоминаниями о 1899 годе.. УДАЛИЛ их все .. проделал эту процедуру и во внешнем sql(для текущей базы) - ВСЕ ДЕЙСТВИЯ С ОСТАНОВЛЕННЫМ ТИ! 

НЕВЕРНЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ СНОВА!

В КАКИХ ТАБЛИЦАХ ВНЕШНЕГО SQL ИХ УДАЛИТЬ?
В КАКИХ БАЗАХ ПАПКИ DATA ИХ УДАЛИТЬ?
ПОЧЕМУ ОНИ ВОЗНИКАЮТ СНОВА?
[OFF]СКОЛЬКО ЖДАТЬ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ?[/OFF]


Автор: zeleneew
Дата отправки: 19-Ноя-19 в 13:29
Цитировать
[OFF]СКОЛЬКО ЖДАТЬ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ?[/OFF]

Я лично с 2016 года жду. Проблему так и не решили. Да похоже и не решат никогда... TI теперь на основном сайте не доступен, очевидно, что на него забили. Вероятнее всего на него забили еще в 2018 году....


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Дек-19 в 09:40

в чём прикол то?

add(через сутки):
1. картинка не изменилась - через каждые 5 сек новая строчка с ошибкой.
2. отправил полный отчет из программы со ссылкой на эту тему - картина не изменилась(реакции - 0 - может не дошло?)

рекомендации по действиям будут, или самостоятельно , - методом "научного тыка" "исправлять"?

add(еще через сутки):
0. очистить все коллективные счета(если есть) от содержащихся пользователей. остановить эти счета.
1. \trafinsp\config - проверить содержимое всех файлов во всех папках на атрибуты типа "архивный" и др. - убрать ВСЕ атрибуты со ВСЕХ файлов во ВСЕХ папках указанной директории.
2. перезапустить ти(с консоли.. кнопочкой)

Бред какой-то.. но 5-ти секундная ошибка пропала. 
И с какого перепуга на всех xml файлах этой папки стоит атрибут "архивный" (постоянно! и даже ТЕПЕРЬ опять стоит!) ??? Господа, ТЕХПОДДЕРЖКА! ТРЕБУЮ объяснений!




Автор: DmitryPC
Дата отправки: 03-Дек-19 в 08:54


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 04-Дек-19 в 19:49
[off]Ау!

Тех. поддержка!

Есть кто живой?

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ

может есть идеи - как их не допустить или хотя бы УДАЛИТЬ?

[/off]

хотелось бы(бесконечная жажда знания этого момента возникла - на уровне навязчивой идеи) узнать список(НАЗВАНИЯ!) внутренних баз данных, в которых могут хранится неверные данные по биллингу\балансу\и др. пользователей - т.е. то что принимает непосредственное участие в момент рестарта сессий пользователей из монитора работы или из планировщика задач...

время выбрано не случайно: рестарт сессий производится в первые 15 минут первых суток месяца, второй рестарт был между 10-11 ч.утра вручную.. отрицательная сумма стала примерно в два раза больше(по модулю естественно) 

"перелопатил" большинство таблиц внешнего sql и большинство файлов баз данных из папки ти.. найти ошибочные строки не смог. Нужно название базы - где именно искать эти строки.. раз уж других вариантов решения не существует.
  


решение(выполнять во внешних базах, если синхронизация произведена, а внутренние базы очищены по шедуллеру и вручную от подобных "весёлостей"):

delete from usertrafficLog where time > '2019-11-30T00:00:00' and time < '2019-12-10T00:00:00' and rxbytes < 0
delete from usertrafficLog where time > '2019-11-30T00:00:00' and time < '2019-12-10T00:00:00' and txbytes < 0


Спасибо всем кто помогал в устранении последствий непонятных сбоев ТИ..


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 11-Дек-19 в 09:08
ОТЧЕТЫ: трафик\по времени - как бы не работают. совсем.
Возникла неизвестная ошибка, перезагрузите страницу


ОТЧЕТЫ: трафик\по пользователям(октябрь: с учетом всех ручных удалений, описанных выше) - где(таблица\формула\какого вида данные???) искать неверную разницу ("все контролируемые счетчики" должны иметь значение БОЛЬШЕ или РАВНОЕ значению "все пользователи"!)??? как заставить билинг пересчитать данные заново - с учетом внесенных правок?






Автор: DmitryPC
Дата отправки: 22-Дек-19 в 14:52
Новый прикол :)
2 сервера:
1. 2k12r2(прозрачный роутер - БЕЗ НАТ), TI921.
2. 2k8-standart-x64-sp2 внешний SQL2005
все сетевые интерфейсы обоих серверов подключены к одному коммутатору.
драйвера на сетевые интерфейсы(intel) последние актуальные.
со второго сервера запущена удаленная консоль на шлюз с ти и запущена команда ping yаndex.ru /t

запускаем перезагрузку шлюза.
шлюз успешно перезагружается. НЕ ЛОГИНИМСЯ локально в систему шлюза.
запущенная удаленная консоль подключается и показывает цифирки\данные сервиса ти - вроде все хорошо(значит сервисы ВСЕ запущены: ти\маршрутизация\ СЕТЬ! и все что с ней связано.. фв в ти используется только внешний(и то номинально))..
только пинг на яндекс не идет .. он никуда не идет дальше машины с ТИ.

логинимся в систему с ти - рабочий стол.. все дела.. и бац - ПИНГ НА ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ ПОШЕЛ!

Убираем ти(тупо стопим сервисы+ снимаем галки с интерфейсов от драйвера ти (230 версия) ) - ребутим шлюз как угодно(правильно\неправильно\резко\плавно) - пинг на внешние ресурсы с клиента ти есть ДО ЛОГОНА локального пользователя системы с ТИ.

а теперь вопрос: упало оно(кончилось электричество) - потом поднялось(появилось электричество) - как попасть на шлюз УДАЛЕННО, если ин-ета НЕТ на шлюзе с ТИ, потому что никакой локальный пользователь системы с ТИ не осуществил вход в систему?!
 
[off]опять испортили мне выходные[/off]

add: 5-10 минут требуется ждать, чтобы пинг пошел без логона. при этом днс обмен(сетевая статистика контролируемого счетчика) живет сразу и идет постоянно.
ну и пришел "синий экран" в ndis(название увиделось в процессе его демонстрации, - дамп ждал долго, но он не сделался - причины не нашел).


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Янв-20 в 10:18


рестарт сессий снова произведен вручную.
рестарт сервиса из удаленной консоли, после возникновения этих ошибок, стал не доступен(после перезапуска сервиса на шлюзе функция перезапуска сервиса из удаленной консоли восстанавливается). произведен рестарт сервиса из локальной консоли, затем удален "неудаляемый" коллективный счет и остановлены все разрешенные коллективные счета в системе(пользователей в них нет уже 2 месяца).

из задачи "рестарт сессий" удален рестарт коллективных счетов...

будет исправление?


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 02-Янв-20 в 23:58
новый месяц. новый отчет по трафику всех пользователей. новые отрицательные значения.

доступ на "диво" открыт для суппорта 24 часа в сутки..

а у экспорта отчета вообще новые столбики появились.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 09-Янв-20 в 12:59
С Новым Годом всех.. с Рождеством! 

С продолжением отсутствия проблем с отчетами:

самое удивительное то, что во всех внутренних и внешних базах данных за прошлый год отрицательные значения и неверные годы старта сессий(1899 например) были вычищены вручную(насколько это было возможно сделать "домохозяйке" - ведь с ТИ способна справиться и домохозяйка.. правда? ничего не изменилось?) 31.12.2019.. 
и наступил новый год. и косяки тоже... наступили.


[off]Господа, техподдержка и разработчики! 
Всё это действо УЖЕ превратиЛОСЬ в театр одного актёра! 
Не пора ли написать официально: продукт не поддерживается - используйте TING, или что-то другое.. Чего тянуть кота за я*ца то??? это я в смысле про реакцию: вопросы(проблемы) есть(пусть даже от одного пользователя), а ответов(реакции) - НОЛЬ!

или я один такой? видимо один.
[/off]


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 16-Янв-20 в 18:35
в каких таблицах(названия!), 
каких баз(названия!), 
в каком порядке, 
при каких условиях(запущен сервис или остановлен), 
нужно удалить\изменить неверные отрицательные данные(какие колонки\столбцы определяющие и являются критерием отбора?), 
с какими последующими действиями , -
для того чтобы получить корректные отчеты по трафику пользователей за билинговый период(от момента запуска сессии , до момента остановки сессии - за месяц)?



Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Фев-20 в 11:12


очередные ДИКИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ В ОТЧЕТАХ!


специально вручную выполнил рестарт сессий пользователей в первые пять минут нового месяца.

специально перенес внешние базы на НОВЫЙ внешний sql(2016) на 2к12r2 за несколько недель до рестарта сессий.

специально отключил ВСЕ коллективные счета.

специально ограничил хранение данных во встроенной базе до 1 суток(было 3).

специально очистил во ВСЕХ базах данные попадающие под условия: 
where [Cash] < 0
where [StartSession] < 2019-01-01

специально НЕ перегружал сервис 32 суток.


ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!

КОГДА БУДЕТ РЕАКЦИЯ?! или хоть какая-то рекомендация... 



Автор: DmitryPC
Дата отправки: 05-Фев-20 в 09:15
АУ... ТЕХПОДДЕРЖКА! ЕСТЬ КТО ЖИВОЙ?

в каких таблицах, 
каких баз данных(внутренние - названия баз?\внешняя), 
какого вида (по каким столбцам)
искать и удалять неверные отрицательные данные???


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 25-Фев-20 в 17:54

хотелось бы какого-то решения проблемы от разработчиков\суппорта\.. и др.


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 04-Мар-20 в 12:18
решение проблемы будет или нет?

почти ПОЛГОДА непрерывных "воплей". 




Автор: DmitryPC
Дата отправки: 04-Мар-20 в 14:28


все данные по отчетам должны браться из внешней базы(на скрине выборка из сетевой статистики из базы за январь 2020 г.) и данные только за нужный интервал. в таблице сетевой статистики присутствуют данные за предыдущий месяц - это нормально?

та же таблица, два столбца: LocIP/PeerIP - из названия видно вроде ип адреса описывают, т.е. значения целочисленные(и по модулю), как бы(по мнению любой домохозяйки) - отрицалово НЕВОЗМОЖНО - или ЭТО(отрицательные значения "зашифрованных" ип адресов ) НОРМАЛЬНО??? .. а на скриншоте чудеса всё чудесатее.. или домохозяйка ниче не понимает в логике.. 

выборка из этой базы(а не текущей или за февраль 2020г.) сделана специально, - чтобы исключить влияние солнечных пятен на формирование отчета по трафику пользователей. 

хотелось бы всё-таки узнать на основе каких таких данных строятся отчеты по трафику пользователей, почему они ОТРИЦАТЕЛЬНЫ, и В КАКОМ ВИДЕ И ГДЕ ИСКАТЬ ОШИБКИ?!!!!!


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 05-Мар-20 в 12:56
отрицательные значения снова обнаружились в таблице <UserTrafficLog>
возникновение совпадает по времени с рестартом сессий пользователей и счетчиков.
затрагивает пользователей и коллективные счета.
наитупейшее(с третьей страницы топика) "решение"(ежемесячный или ежесуточный костыль от потребителя) - для каждой базы с данными(в моём случае MSSQL):
delete
from UserTrafficLog
where [RxBytes] < 0


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 06-Апр-20 в 07:15
новый месяц. новое пересоздание внешней базы. новый НЕДО-ПЕРЕ-рестарт сессий только пользователей. новые отрицательные значения как за прошлый месяц так и за текущий...

СУППОРТ! ВЫ ВООБЩЕ СУППОРТ ИЛИ ПРОСТО НАЗВАНИЕ?

СКОЛЬКО ЛЕТ НУЖНО ОПИСЫВАТЬ ОДНУ И ТУ ЖЕ ПРОБЛЕМУ РАЗНЫМИ СЛОВАМИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РЕАКЦИЮ???




Автор: DmitryPC
Дата отправки: 12-Май-20 в 08:43
новый месяц. новое пересоздание внешней базы. новый НЕДО-ПЕРЕ-рестарт сессий только пользователей. новые отрицательные значения как за прошлый месяц так и за текущий...

СУППОРТ! ВЫ ВООБЩЕ СУППОРТ ИЛИ ПРОСТО НАЗВАНИЕ?

СКОЛЬКО ЛЕТ НУЖНО ОПИСЫВАТЬ ОДНУ И ТУ ЖЕ ПРОБЛЕМУ РАЗНЫМИ СЛОВАМИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РЕАКЦИЮ???


Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Июн-20 в 06:47
новый месяц. новое пересоздание внешней базы. новый НЕДО-ПЕРЕ-рестарт сессий только пользователей. новые отрицательные значения как за прошлый месяц так и за текущий...

СУППОРТ! ВЫ ВООБЩЕ СУППОРТ ИЛИ ПРОСТО НАЗВАНИЕ?

СКОЛЬКО ЛЕТ НУЖНО ОПИСЫВАТЬ ОДНУ И ТУ ЖЕ ПРОБЛЕМУ РАЗНЫМИ СЛОВАМИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РЕАКЦИЮ???
http://forum.smart-soft.ru/traffic-inspector-302921_topic24242_post179130.html#top" rel="nofollow">Наверх



Автор: DmitryPC
Дата отправки: 01-Июл-20 в 09:26
новый месяц. новое пересоздание внешней базы. новый НЕДО-ПЕРЕ-рестарт сессий только пользователей. новые отрицательные значения как за прошлый месяц так и за текущий...

СУППОРТ! ВЫ ВООБЩЕ СУППОРТ ИЛИ ПРОСТО НАЗВАНИЕ?

СКОЛЬКО ЛЕТ НУЖНО ОПИСЫВАТЬ ОДНУ И ТУ ЖЕ ПРОБЛЕМУ РАЗНЫМИ СЛОВАМИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РЕАКЦИЮ???



Страница печати | Закрыть окно