|
+7 (495) 77-55-991
|
Проблема с прокси |
Ответить 
|
| Автор | |
Kart007 
Junior member 
Регистрация: 19-Июн-06 Статус: Offline Количество сообщений: 20 |
 Параметры сообщения
 Спасибо(0)
 Цитировать Ответить
 Тема: Проблема с проксиДобавлено: 15-Апр-16 в 06:09 |
|
Очень странная вещь стала происходить последнее время (недельки 2-3, может совпало - как раз на время окончания поддержки)
Ровно через 1 час (после перезапуска службы) все клиенты кто работает через прокси сталкивается с недоступными страницами, при этом ТИ работает нормально. Любые манипуляции с модулем прокси не дают результатов. Перемещаем клиента в группу где всем всё разрешено (убираем в настройках прокси) - не помогает, далее либо ребут компа юзера, либо службы ТИ Группа настроена следующим образом - запретить всё и все перенаправить на прокси сервер + разрешенные сайты. Работаем 1 час и все... в логах никаких ошибок. если службу перезапустим - работаем дальше... вот такая неведомая загвоздка =( Клиентов не более 30. WinServer 2012r2 x64 ТИ 3.0.2.907 NDIS 6.3 rev 228
|
|
 |
|
|
VladimirK
Administrator 
Регистрация: 13-Ноя-12 Статус: Offline Количество сообщений: 2166 |
Параметры сообщения
Спасибо(0)
Цитировать Ответить
Добавлено: 15-Апр-16 в 08:22 |
|
Пришлите, пожалуйста, полный отчёт из программы, когда воспроизводится
проблема. Откройте контекстное меню раздела «Traffic Inspector», выберите команду «Отправить
отчёт в тех поддержку». Пройдите все этапы мастера сбора отчёта. |
|
|
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142) E-mail: support(coбака)smart-soft.ru |
|
|
|
|
Kart007
Junior member
Регистрация: 19-Июн-06 Статус: Offline Количество сообщений: 20 |
Параметры сообщения
Спасибо(0)
Цитировать Ответить
Добавлено: 15-Апр-16 в 21:37 |
|
отправлено
|
|
|
|
|
Kart007
Junior member
Регистрация: 19-Июн-06 Статус: Offline Количество сообщений: 20 |
Параметры сообщения
Спасибо(0)
Цитировать Ответить
Добавлено: 19-Апр-16 в 16:48 |
|
По тикету после сбора логов - предложено решение обновления. Скачал обновку - которая делает мою лицензию недействительной.
сижу на триале - отлично - так задумано?
|
|
|
|
|
VladimirK
Administrator
Регистрация: 13-Ноя-12 Статус: Offline Количество сообщений: 2166 |
Параметры сообщения
Спасибо(0)
Цитировать Ответить
Добавлено: 20-Апр-16 в 08:36 |
|
907 версия, установленная у вас, имела проблемы зависания, которые правились в 909.
Перед обновлением можно проверить ключ на нашем сайте, чтобы не было нюансов. Но ошибки, зависания и т.д. правятся только в последующих сборках. В 907 это правиться уже не будет.
|
|
|
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142) E-mail: support(coбака)smart-soft.ru |
|
|
|
|
Kart007
Junior member
Регистрация: 19-Июн-06 Статус: Offline Количество сообщений: 20 |
Параметры сообщения
Спасибо(0)
Цитировать Ответить
Добавлено: 20-Апр-16 в 11:41 |
|
ну все как я и говорил - как раз когда кончилась подписка,
до этого не было проблем - а подписка кончилась - и на тебе... плати и будет хорошо я даже не удивлюсь если при окончании следующей подписки вылезет еще косяк - для следующей оплаты.
|
|
|
|
|
VladimirK
Administrator
Регистрация: 13-Ноя-12 Статус: Offline Количество сообщений: 2166 |
Параметры сообщения
Спасибо(0)
Цитировать Ответить
Добавлено: 20-Апр-16 в 13:13 |
Если до этого проблем не было, вы всегда можете откатиться на предыдущюю сборку, где проблемы не наблюдались.
|
|
|
Техническая поддержка
Телефон: +7(495)77-55-991 (доб. 1142) E-mail: support(coбака)smart-soft.ru |
|
|
|
Параметры темы
Kart007 :|
Ответить
|
|
| Выберите форум | Ваши права Вы не можете создавать новые темы в этом форуме Вы не можете отвечать в этом форуме Вы не можете удалять свои сообщения в этом форуме Вы не можете редактировать свои сообщения в этом форуме Вы не можете создать голосование в этом форуме Вы не можете голосовать в этом форуме |
|
© 2003-2017, ООО «Смарт-Софт». Все логотипы, названия продуктов и компаний являются торговыми марками своих владельцев.
Тел.: +7 (495) 77-55-991 (доб. 6401), e-mail:info@smart-soft.ru |