Проблему решили самостоятельно, от техподдержки результат нулевой.
Через полчаса после отправки отчета выдают стандартную фразу:
Цитата |
---|
Ситуация не воспроизводится. Попробуйте перезапустить сервер/службу.
|
Пробовали, перезапускали и службу и сервер. Работает 2-3 часа, а потом опять всё отваливается. В техподдержке работают Герасимы, на все сообщения молчат.
Теперь решение:
Видимо при переносе конфигурации с ТИ 2 на ТИ 3 действительно проблемы, как писали в
https://forum.smart-soft.ru/?PAGE_NAME=read&TID=24084&title=ti но варианты решения или нормальную конвертацию не предлагают.
Пересоздали пользователей и группы все с нуля (два дня потратили), в результате заработала балансировка, стали отрабатываться корректно правила, ушла ошибка Access violation at address 0000000000D663C8 in module 'TrafInsp.exe'. Read of address 0000000000000481 при авторизации через клиента.
Вывод: если будете покупать Трафик Инспектор приготовьтесь к постоянным "граблям", которые вы будете решать самостоятельно. Техподдержка - 0, Форум - 0, Деньги - на ветер.