Страницы: 1 2 След.
RSS
Правила для пользователей не срабатывают
 
TI 3.0.2.916 Gold 150 на WS 2012 R2 Standart x64
ID: 78239168
Не отрабатывают правила для пользователей, с компьютеров можно зайти куда угодно.




В какую сторону смотреть?
Дополнено: до этого работали, установили резервирование каналов.


bobrovylog2017-09-19 14:11:56
 
Для начала запустите конфигуратор и укажите интерфейсы.
 
Конфигуратор уже запускали. Проблема только при включенном резервировании.
Какие еще варианты решения могут быть?
 
Какой тип внешних интерфейсов у вас используется?
 
На всех интерфейсах Ethernet со статичным IP-адресом.
 
Не должно быть проблем тогда.
Напишите на суппорт с вашей проблемой. Отправьте отчёт о работе программы из контекстного меню раздела Traffic Inspector.
 
Проблему решили самостоятельно, от техподдержки результат нулевой.
Через полчаса после отправки отчета выдают стандартную фразу:
Цитата

Ситуация не воспроизводится. Попробуйте перезапустить сервер/службу.

Clap
Пробовали, перезапускали и службу и сервер. Работает 2-3 часа, а потом опять всё отваливается. В техподдержке работают Герасимы, на все сообщения молчат.Dead

Теперь решение:
Видимо при переносе конфигурации с ТИ 2 на ТИ 3 действительно проблемы, как писали в https://forum.smart-soft.ru/?PAGE_NAME=read&TID=24084&title=ti но варианты решения или нормальную конвертацию не предлагают.

Пересоздали пользователей и группы все с нуля (два дня потратили), в результате заработала балансировка, стали отрабатываться корректно правила, ушла ошибка Access violation at address 0000000000D663C8 in module 'TrafInsp.exe'. Read of address 0000000000000481 при авторизации через клиента.

Вывод: если будете покупать Трафик Инспектор приготовьтесь к постоянным "граблям", которые вы будете решать самостоятельно. Техподдержка - 0, Форум - 0, Деньги - на ветер.
 
Уважаемый bobrovylog, если бы вы сразу написали, что обновлялись со старой версии, вам и советы другие бы поступали. Как говориться, правильно заданный вопрос - половина ответа. Мы исходим из той информации, которая нам от вас поступает и чем тщательней к этому относится клиент, тем точнее советы.

 
Радость была не долгой, три дня и снова ошибка Access violation at address 0000000000D663C8 in module 'TrafInsp.exe'. Read of address 0000000000000481. Пока не перезапустишь сервер.
Правила отрабатывают, резервирование пока отключили. На последний запрос в техподдержку до сих пор ответа никакого.
Еще есть варианты решения?
 
почти офтоп: [off]ну раз обновления с исправлением нет и с железками проблем тоже нет, может стоит немного понизить сборку, - хотя бы до 914?[/off]

DmitryPC2017-10-16 12:31:38
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 2)